pedro de garcia
16/05/12 13:14
Ha respondido al tema
Problema con TPV de Banesto
Hola Buenos días
Gracias Yobanqueo por contestar, esta mañana he ido a la sucursal y me han sacado una copia del contrato en el que no se menciona nada de lo ofertado en su momento por el comercial que me visito, quizás fui demasiado confiado porque venia de un banco ( nunca mas ).
El contrato es un contrato normal donde si te cobran comisión de mantenimiento de 30€ + iva, aunque han estado los 8 primeros meses sin cobrármelas y por eso parecía que todo estaba correcto en cuanto a la oferta.
Me puse en contacto con el responsable de las campañas de Banesto y esto es lo hoy me ha mandado en un Email :
Buenos días
Efectivamente el comercial que les presentó la oferta es nuestro y por supuesto las condiciones ofertadas son las que Banesto tenía en el momento de la promoción. Trabajamos a nivel nacional con esa promoción entre los años 2009-2011.De hecho así nos lo confirman ustedes ya que durante un año tuvieron las condiciones que les detalló nuestro comercial.
Si posteriormente Banesto les ha cambiado las condiciones que les ofreció el comercial de cara al 2012 deberían tratar con ellos este tema.
Un saludo
En vista de todo esto, creo que poco puedo hacer ya que todos se lavan las manos.
En fin, si veis alguna posibilidad de hacer alguna reclamacion agradeceria que me lo comentaseis.
un saludo foto campaña banesto