Hola, ayer mismo me llamaron a mí la oficina para lo mismo, no sin antes presentar una carta al servicio atención al cliente en mayo, yo no me fio de la palabra de ningún banco, esperare la contestación del escrito y con ello al siguiente paso.El juzgado o si me compensa subrogación a otra entidad también lo tengo en mente.
En mi caso me dijeron unilateralmente, osea ellos, y quien me dice a mí que dentro de un tiempo no deciden unilateralmente aplicarme el 3%.
La experiencia con este banco me esta resultando muy negativa llevo como dos meses, intentando que me manden el pin de la tarjeta ya sea por llamadas, correos, mensajes, no hay manera, mareando la perdiz es una verguenza.
Lo último fue mandarme el pin a una oficina de la caixa concretamente donde también tengo cuenta eso fue el dia 26 de Junio.Sin conseguir a fecha de hoy nada de nada.Tengo claro que cuando termine el 2,50% no seguire en esta entidad y hablo de una cifra de 6 digitos pero eso les da igual a estos señores.
Actualizo por si interesa, me llamarón de la oficina fui recibido por el gestor cordialidad y cercanía, me informo que la Caixa va dejar de aplicarme la clausula suelo UNILATERALMENTE, pregunto si es por mi reclamación al SAC me contesta que eso es aparte."no he recibido contestación todavia, final de mes harán dos meses".
Le digo bueno me parece bien como lo hacemos contrato privado? la respuesta es que se niegan a firmar ningún documento ni modificar las condiciones de la escritura.
Le contesto no me vale porque si dentro de 6 meses 1 año o, x tiempo la caixa decide UNILATERALMENTE aplicarme otra vez el suelo 3% esto de hoy quedaria anulado.Al cabo de un buen rato busca a la directora para ver mi caso.
Las palabras fueron que tengo que ser optimista y que porque no estoy contento, me quedo patidifuso le dije sino fuera optimista no hubiere empezado todo este proceso.Me confirma me van aplicar la anulación diga lo que diga yo.Voy a esperar la contestación del escrito al SAC y con eso plantearme que hacer aunque casi seguro que seguire para adelante
No se donde esta la trampa de esto? me anulan el suelo pero de palabra solamente en agosto se hara efectiva la nueva cuota interés al 1,298%.
Pienso que esto es para ahorrarse más demandas y reclamaciónes visto también el juicio que esta visto para sentencia de 15000 afectados, Adicae y lo dan por perdido.No se muy bien que lectura hacer del tema.
Buenas, Petersen y gracias por tus comentarios.
Me fui a un abogado tras leer la escritura confirmo que tengo clausula suelo entre una maraña de datos.
Me hizo una carta personalizada para el servicio atención al cliente.
He ido la oficina diciendo que gracias por la propuesta pero no aceptaba por los mismo que tú dices esos
acuerdo de 1 año y saber después que pasara...
Este sería la base del escrito por si alguién le interesa, aunque cada caso puede ser distino.
El Tribunal Supremo, en su sentencia de 9 de mayo de 2013, considera que la falta de transparencia de cláusulas como la incluida en mi contrato es determinante para poder considerarlas abusivas.
En concreto el Tribunal Supremo considera que no son transparentes las clausulas cuando:
a. falta información suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del contrato;
b. se insertan de forma conjunta con las cláusulas techo y como aparente contraprestación de las mismas;
c. no existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar;
d. no hay información previa clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de préstamo;
e. las clausulas se ubican entre una abrumadora cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que diluyen la atención del consumidor.
La cláusula que figura en mi contrato incumple dichos criterios de transparencia, por lo que puede considerarse abusiva.
Por todo ello le solicito:
1. Que se cese la aplicación de la cláusula suelo que figura en mi contrato.
2. Que me devuelvan los importes resultantes de la diferencia entre las cantidades abonadas por la aplicación de la cláusula suelo y las que realmente hubiera debido abonar si la misma no hubiera existido.
Sin otro particular y esperando a que acceda a mis peticiones, reciba un cordial saludo
Atentamente,
Saludos.
Para dar más información la hipoteca fue en febrero 2007, menos de 150.000€
No recuerdo firmar nada de oferta vinculante o algo parecido y he buscado no
encontrando nada.
Estoy en tu misma situación en mi caso es el 3%, pero dudo que cambien esas condiciones siendoles ventajosas
Si alguién de aquí ha pasado por esta situación.
Buenas, los que han contratado deposito cuanto tiempo han tardado en enviarles la clave por sms?.llevo esperando una semana, he llamado me informa que tienen mucho que mecanizar.
Saludos.
Sólo funciona con Internet Explorer, quiere decirse que, no funciona con Safari (en Apples), Firefox, Chrome ni otros buscadores…. Sin duda se puede mejorar.
Yo estoy espererando que les llegue banca electronica por correo, para recibir sms.
Muchas Gracias por la rapidas respuestas,3 depositos plazos fijos 1 online no me habia pasado esto.
Le preguntado por el viernes si bajan los tipos, respuesta no sabe y no tiene fechas por el momento pero que si queda conmigo en una propuesta me la mantiene.
Pasare por la empresa retirar las nóminas...
Me acaba de contestar el asesor.
La normativa establece que, los bancos tenemos que tener “pleno conocimiento” de nuestros clientes.. antes se hacían preguntas abiertas para ver si el dinero de los clientes procede o no de actividades ilícitas…. Hará tres años el BE estableció cada entidad desarrollara algún formulario donde se reflejen los datos recopilados en este sentido… Igualmente pidió se contrastara alguno de los datos por medio de documento… Esta casa ha elegido el “justificante de empleo”, para los trabajadores por cuenta ajena: La nómina.
Si el problema son los importes salariales, te invito a fotocopiarla y tachar los importes (no me cortes la cabecera por favor)… Creemé no puedo abrir cuenta sin este justificante.
Quedo a la espera del mismo para poder continuar Pablo… Te lo pido como se lo he pedido a tu señora….
Gracias y un saludo.
Me han pedido fotocopia de la nomina mía y de mi mujer como autorizada, alguno le han solicitado este dato,es la primera vez que para contratar un deposito plazo fijo me soliciten esto me parece un poco extraño la verdad.
Alguno le ha pasado lo mismo?
A mí ofrecieron 25 meses al 2,75€ TAE 90k con la salvedad que los primeros 6 meses no podias cancelar el deposito ninguna de las maneras.OTE y a otra cosa.