loli de pope
23/05/13 11:17
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Problemas con Orange Delfín 12 SIM
Hola, rebuscando he llegado aquí, y tengo exactamente el mismo problema, con las mismas contestaciones y bla bla bla... En la tienda me dicen que tienen que activarme los minutos, y en el Centro de atención al cliente me dicen que no tengo ese servicio. Si llamo al 900901300 me dicen que llame al 470 para que me lo activen, y si llamo al 470 me dicen que no es cosa de ellos, que no tengo activado el servicio Combina y ahorra al cual va asociado. Total, nada de nada, no consigo nada mas que ponerme de mala leche. Por otro lado me han cobrado un servicio Blacberry de 15€ que en tienda dicen que no me deben cobrar y en Attencion al Cliente dicen que he activado yo (???). También me han activado el servicio Tranquilidad Orange, y ayer ya les dije que me demostrasen cuando lo había activado, en que momento y donde. Vamos, que las compañías son verdaderas estafadoras y ladronas, pero como son pocos € de uno y otro nadie hace nada. El otro dia en Consumo me han enseñado las reclamaciones que tenían y llegaban al techo en fila de 5. Creo que la única opción que nos queda es esperar que los 12 meses se nos pasen rapidito, y en el próximo contrato que hagamos exigir todo por escrito antes de aceptar nada. Saludos