lacovera

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lacovera 10/11/21 18:31

Ha respondido al tema Programa Genes, de seguros Genesis

Hola, necesitaría 110 puntos. Alguien dispuesto? gracias

lacovera 27/01/12 19:45

Ha respondido al tema El banco me reclama dinero del cajero que no me dio

Hola, sobre ésto informarons de que ya quedo resuelto: Puse finalmente la denuncia que me pedian, sino no podia reclamar el dinero, ademas también puse reclamación en el banco por el hecho de haberme realizado una retirada de efectivo sin mi consentimiento. A los dias de que ellos lo recibieran ya tenia nuevamente el ingreso en mi cuenta. Muchas gracias por vuestras opiniones y sugerencias!

lacovera 26/12/11 12:12

Ha respondido al tema El banco me reclama dinero del cajero que no me dio

hola Jrm10, les pregunté si realmente tenia que poner denuncia o era una respuesta estandar, y me indicaron que si, En respuesta a su comunicación, le indicamos que debe denunciar el hecho, indicando exactamente lo que ha sucedido, no obstante entiendo que en la comisaría donde acuda a poner la denuncia le informarán de como proceder al respecto. asi que nada, me toca poner denuncia..el documento que me piden que rellene es el de RECLAMACION MOVIMIENTOS TARJETA un saludo

lacovera 23/12/11 00:23

Ha respondido al tema El banco me reclama dinero del cajero que no me dio

muchas gracias por tu respuesta. hoy me han contestado sobre la reclamación y me indican que tengo que poner una denuncia! ahi si que me he quedado a cuadros: En respuesta a su comunicación, adjuntamos documentación para que nos remita debidamente cumplimentada y firmada, para así poder cursar una reclamación a través de otra vía. Nos debe adjuntar también la siguiente documentación: - Denuncia ante la policía - Carta firmada donde nos indique que no ha autorizado ni participado en dicha operación - Formulario de reclamación de operaciones debidamente cumplimentado y firmado

lacovera 22/12/11 09:31

Ha respondido al tema El banco me reclama dinero del cajero que no me dio

muchas gracias por la respuesta. fue lo primero que le dije a la persona de IBanesto que me atendió por telefono, que queria que echaran para atrás la operación, como cuando devuelves un recibo, y me dijo que no se podia porque no habia recibo, que era un cargo...como puedo pedir eso legalmente? muchas gracias

lacovera 21/12/11 17:34

Ha publicado el tema El banco me reclama dinero del cajero que no me dio

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