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Joseu

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Joseu 08/07/11 15:32
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Es que ya estoy tan cansado con el tema y tengo tan pocas ganas de ver a gañanes andando por mi casa que ya me he rendido. La comercial es una pícara, me dijo que me mandaba a una "empresa auxiliar" que trabaja muy bien (ya que tenía muy malas referencias de la empresa que trabaja con la aseguradora en la zona) y los que han hecho la obra han sido su marido, cuñado y un colega, una empresa les ha apañado la factura... ¿Picaresca? No, lo siguiente.
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Joseu 06/07/11 15:39
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Oportunidad BARCLAYS
Una pena, yo la tenía para los recibos de agua y comunidad, ya que es la única que conozca que haga devolución por estos conceptos. El resto de recibos los tengo en Caja Navarra, ya que por una una promoción tengo el 5% de devolución durante tres años. De hecho, tenía pensado pasarlos a Barclays cuando se cumpliese el plazo.
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Joseu 06/07/11 15:34
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Hasta hoy no he terminado con este asunto. Ha sido todo un poco extraño La comercial de seguros me dijo que ella se encargaba de todo y me enviaba a una compañía auxiliar que trabaja muy bien (resulta que eran el marido y el cuñado, que están en paro, pero conocen a una empresa que les apaña las facturas, toma ya). Miraron todo y quedaron en hacerme el presupuesto. Al final la compañía ha indemnizado con 850 euros por la reparación de bote sifónico, desmontaje y montaje de sanitarios y suelo y pintura de la pared del salón con humedades. No me han dicho nada al respecto de cambio de tuberías antiguas, pero me he curado en salud y las he cambiado (80 euros de mi bolsillo), aparte de unas losetas de la pared que ha habido que cambiar. Creo que la comercial, marido y adláteres han hecho negociete, ya que en el desglose de gastos que no me facilitaban y he conseguido por otros medios, aparecen 130 euros en concepto de pintura, que me parece un exceso, ya que quitar el "picado" de la pared despegado y volver a pintar una cuarta parte de la pared, lo hubiese hecho yo gustosamente por esa cantidad. Han pintado sólo el trozo reparado, por lo que me han dejado un considerable parche blanco que pintaré una de estas tardes cuando esté de vacaciones. Dicen que si la pared fuese azul, la hubiesen pintado entera, pero que al ser blanco, no. Mi vecina también ha sido indemnizada o eso creo, ya que ha dejado de llamarme dos veces al día. Dos meses me ha llevado! Gracias a todos por vuestros comentarios. Un saludo.
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Joseu 19/05/11 12:55
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Buenas, Hoy me han llamado para pedirme un número de cuenta para hacer el ingreso de una indemnización no determinada aún para el cambio del bote sifónico. A la vecina de abajo también la van a indemnizar. Y se cierra este expediente. Ahora, para los daños estéticos en mi casa, me han dicho que tendría que abrir otro expediente. Sigo teniendo la sensación de que me han dado un capotazo respecto a la humedad del salón, pero el suelo del baño que me levantaron me han especificado que se harán cargo. Por lo pronto no he dado el número de cuenta, por lo menos hasta que sepa la cuantía de la indemnización, ¿no? Saludos
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Joseu 17/05/11 23:55
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Muchas gracias por vuestra ayuda y por vuestros puntos de vista, es bueno mirar el asunto desde varias perspectivas. Iré comentando cómo va la cosa. Un saludo.
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Joseu 17/05/11 13:52
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Entonces, en principio, me tengo que hacer cargo yo de la reparación o colocación denuevas tuberías y la Compañía del resto, es decir, daños a piso inferior, humedad en pared de mi salón y reposición de la solería que retiraron los técnicos enviados por ellos, ¿es así? Gracias.
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Joseu 17/05/11 13:07
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Hola de nuevo, adjunto las condiciones particulares. He puesto las dos primeras juntas en una sola imagen, si falta algo ya me comentan. Gracias. Un saludo. C.P.
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Joseu 16/05/11 16:49
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Tienes razón, bote sifónico, tengo pocos conocimientos, pero ha sido un lapsus cálami :) Esta tarde adjuntaré las condiciones particulares. Creo que sí están contratados. Gracias por todo. Un saludo.
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Joseu 16/05/11 15:47
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Muchas gracias por la ayuda, te aclaro lo que comentas. 1) Es un piso. 2) Le digo arqueta porque es como la llamaron los que fueron a ver la avería. Tengo muy escasos conocimientos de fontanería, pero yo siempre he llamado a eso bote sinfónico. Es lo que está en el suelo con una tapa metálica que recibe los desagües del lavado, bidé, etc. 3) Eso tampoco lo entiendo, en principio, atentiendo al condicionado, tenía el convencimiento de que sí entraba, era la duda que me llevó a consultar en el foro cuando me dijeron que "no entraba al ser daño directo".
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Joseu 16/05/11 14:30
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Primero fueron los que iban a hacer la reparación, levantaron el suelo y por lo de la arqueta, dijeron que avisaban al seguro para que les dijera como proceder (actuar sólo sobre arqueta o hacerlo también en tubería). Entonces fue el perito, echó un vistazo y en 5 minutos había terminado. Midió el baño y el salón, preguntó si tenía losetas de reserva iguales (no tengo). Dijo que la humedad del salón no entraba por se daño directo. Bajó a casa de la vecina y no estaba, le di el teléfono y se fue. Esta tarde le voy a echar un vistazo a las tuberías, no las he mirado, nadie de los que fue me comentó nada grave respecto al estado de las mismas.
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Joseu 16/05/11 14:05
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Pues vaya... ¿Y hay alguna razón por la que no hayan hecho ya una relación con las cosas que ellos estimen convenientes reparar y las que no? ¿Puedo solicitarles copia del informe pericial para estudiarlo? Gracias.
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Joseu 16/05/11 13:48
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Pues al final me han salido por peteneras... Lo que me comentaron de forma taimada no se corresponde con lo que argumenta la Compañía. Cito: "En relación al siniestro de referencia y sobre la reclamación recibida respecto a demora en trabajos de fontanería, le comunicamos que no procede la misma dado que debido a la corrosión detectada en las tuberías, la Compañía no puede realizar trabajos puntuales, y por tanto, procederemos a la indemnización de reparación puntual que procede." ¿Qué quieren decir con esto? Gracias por vuestra ayuda.
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Joseu 14/05/11 15:34
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Hola, pues sigo sin saber nada. Llamé el miércoles a la compañía para saber algo y me dijeron que pondrían nota urgente, pero sigo esperando... Llevo dos semanas ya. Gracias a todos. Un saludo.
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Joseu 11/05/11 00:20
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Gracias a los dos por vuestros comentarios. Hoy no han contactado conmigo, así que no sé nada sobre su resolución. Adjunto fotografía de la página de daños por agua. Un saludo. agua
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Joseu 10/05/11 01:57
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Gracias de nuevo por tu ayuda, Héctor. Pensaba que lo había indicado en el primer post, pero se me pasó ponerlo, tengo una póliza Habitat 3.0 de Estrella Seguros, hoy Generali. En efecto, en el condicionado del que comentas, Hogar Élite, no hacen alusión a desagües. Imagino que lo habrán eliminado con posterioridad a que firmara con ellos. Seguiré informando cuando haya novedades. Es la primera vez que recurre al seguro por estos temas y estoy muy verde. Muchas gracias. Un saludo. José.
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Joseu 09/05/11 22:13
Ha respondido al tema Consulta: Daño directo por agua
Gracias a los dos, la respuesta tan contundete de Acrasol me aliviaría más, la de Amp24 me pone en peor situacion... Para arrojar un poco de más luz, incluyo la cobertura de los daños por agua directamente de las condiciones generales, ya que no las he encontrado en internet: Hasta el 100% de la Suma Asegurada de Continente y/o Contenido, loa daños materiales producidos por el agua a consecuencia de: 1.- Escapes accidentales de agua debidos a reventón, rotura o atasco de conducciones de distribución o bajadas de aguas, o desagües, o de depósitos, o de aparatos electrodomésticos, o de otras instalaciones ya sean propias o ajenas. 2.- La omisión o desajuste del cierre de grifos y llaves de paso, propios o ajenos. 3.- Goteras y filtraciones a través de cubiertas, techos, muros y/o paredes por causas distintas a las descritas en los puntos 1 y 2. Exclusivamente cuando se asegure el Continente y se haya producido alguno de los daños anteriores, se garantizan también los gastos derivados de: - La búsqueda y localización de la avería causante del daño. - La reparación de la avería causante del daño, siempre que ésta corresponda a instalaciones propias de la vivienda asegurada. Gracias de nuevo por toda la ayuda. Un saludo.
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Joseu 26/04/11 19:34
Ha respondido al tema Tarjeta Diez en Una de Banesto
Gracias. También lo he mirado en la página web de la tarjeta y sólo aparece Cortefiel, así que nada, nos olvidaremos de las demás. Saludos.
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Joseu 18/04/11 20:47
Ha respondido al tema Tarjeta Diez en Una de Banesto
Hola, alguien sabe si también aplican el descuento en tiendas del grupo Cortefiel aparte de la cabecera? (Sprinfield, Women'Secret, etc.) Respecto a Zara se refieren expresamente al grupo, pero en el caso de Cortefiel sólo dicen ésta. Gracias. Un saludo.
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Joseu 10/01/11 16:44
Ha respondido al tema Tarjeta 10en1 clientes ibanesto consejos
A ver una duda, la acabo de solicitar sin problemas (con CCO azul Ibanesto), pero al final del proceso, me indica que para formalizar la contratación tengo que ir a la oficina de Ibanesto, Mesena 80 (Madrid). ¿Os salió esto a los que os la mandaron por correo? Gracias!
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Joseu 14/12/10 12:21
Ha respondido al tema Duda Banesto vs. iBanesto
Bueno, pues resulta que ayer fue un comercial de BBVA repartierdo dossieres con información a todos los empleados...
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