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Guggc

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Guggc 11/07/11 16:01
Ha respondido al tema Me quiero marchar de Bancaja - comisiones
Ya me "han respondido" y me han respondido no respondiéndome: "Contestamos a su escrito, recibido en este Servicio de Atención al Cliente, en el que muestra su disconformidad en relación al escrito remitido por Bankia en el que se le informa de las nuevas condiciones económicas que le serán de aplicación a partir del próximo 13 de agosto" -> Lo he flipado O_O Mandé email a Atención al Cliente para pedirles información sobre los productos y servicios de tuBancaja a raíz de la entrada en Bankia...no para quejarme O_o y OjO a lo que viene a continuación: "(...) este Servicio no tiene ninguna competencia en materia comercial ni operativa, y en consecuencia ni conoce ni puede modificar los criterios que Bankia, utiliza para la determinación de los precios, plazos y otras condiciones de sus servicios." "(...) Como consecuencia (...) es preciso indicar que este Servicio de Atención al Cliente solo puede pronunciarse acerca de la legitimidad de las tarifas y condiciones que serán de aplicación a partir del próximo 13 de agosto porque cumplen todos los requisitos legales establecidos" TRACATRÁ Probaré (si la hay) con la atención telefónica... a ver hasta dónde llega el despropósito.
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Guggc 22/06/11 13:22
Ha respondido al tema Me quiero marchar de Bancaja - comisiones
Acabo de escribir a Atención al Cliente para preguntar en qué afectará la incorporación de Bancaja a Bankia a los productos y condiciones económicas de tuBancaja. Me han pedido nombre completo y DNI O_o Cuando contesten espero que no se vayan por las ramas...
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Guggc 22/06/11 00:28
Ha respondido al tema Me quiero marchar de Bancaja - comisiones
No sé qué pensar... He ido a la página web de tuBancaja y abajo del todo, después de "Quiénes somos" aparece "Tarifas y Comisiones"; clico y me dirige a Bancaja -> http://bancaja.es/CAS/informaciongeneral/tarifasycomisiones/tarifasycomisiones_emer.aspx
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Guggc 21/06/11 21:09
Ha respondido al tema Me quiero marchar de Bancaja - comisiones
Gracias por tu respuesta, de tuBancaja estoy leyendo críticas bastante buenas. ¿Eras antes cliente físico de Bancaja?Tal como he comentado antes, soy una ignorante total en lo que a banca online se refiere. Por ejemplo, si me diera de alta en tuBancaja... una vez que se hubiera hecho lo que he leído en otros hilos, la OTE, la Orden de Traspaso de Efectivo, podría cerrar la cuenta de Bancaja y quedarme sólo con la de tuBancaja?
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Guggc 21/06/11 13:40
Ha respondido al tema Me quiero marchar de Bancaja - comisiones
Gracias por el consejo. Desde luego la banca online tiene buenísima pinta, ojalá tuviera idea de cómo se opera :S ¿Hace falta tener una cuenta abierta en una "entidad física"? Acabo de mirar un hilo que comenta que ya casi no queda entidad física sin comisiones...(salvo que ingreses nómina, que no sería mi caso)¿Cabría que en la cuenta abierta te estén cobrando comisión de mantenimiento, por ejemplo? ¿Tendría que mantener saldo en esa cuenta mientras transfiero de cada ingreso que haga un poco a la e-cuenta? ¿O podría quedarla a 0? :S
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Guggc 20/06/11 21:14
Ha respondido al tema Comisiones bancaja
A mi también me ha llegado la carta esta mañana... 6€/trimestre y 17€ por la tarjeta de débito; me he quedado fría.
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