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Ekonomya 19/02/21 13:31
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
Me alegro. Resulta sorprendente la desinformación absoluta en algunas oficinas e incluso se acentúa en Superlínea Santander. Está claro que esto de los colectivos no les interesa en absoluto, como es lógico, y lo dicen con la boca pequeña. 
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Ekonomya 19/02/21 09:36
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
A mí me aparece como Cuenta Corriente Santander, que fue lo que me aperturaron en la oficina. Por lo que parece tú aún tienes la cuenta One. Insiste para que lo apliquen bien. Te cobrarán comisiones prorrateadas. Cuando tengas la cuenta de colectivos operativa, cancela la One, pero antes vincula las tarjetas a la nueva cuenta 
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Ekonomya 05/02/21 12:52
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
No sabes lo que me alegra que hayas tenido razón. Esta mañana he ido a otra oficina y he tenido suerte porque me ha tocado una chica majísima y además super competente. En un momento me lo ha mirado todo y de un plumazo lo ha resuelto (salvo lo de la E-Cash que está pendiente de consolidar un movimiento). Se ha disculpado incluso por la incompetencia de sus compañeros, especialmente los de la atención telefónica SuperLínea Santander, que más de una vez meten la gamba e informan erróneamente a los clientes. Bueno, parece que al final las cosas sí se van a resolver de verdad. Para los que preguntábais por lo de las tarjetas, esta competente empleada me ha solicitado las Santander One Débito, pues las anteriores eran heredadas de la cuenta 123 y prefería curarse en salud y solicitar las que viene en la información actualizada de Colectivos, que por cierto me ha entregado impresa en un momento. Subo las condiciones actualizadas
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Ekonomya 04/02/21 18:34
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
Madre mía, mi caso da para un serial... y aún sin resolverse. Solicito cita previa en la web para atenderme en la oficina a la que me derivan (la mía se cerró) un 11 de enero a las 16,00h. Me presentó allí con mi señora y allí no hay ni Cristo bendito. Esperando 15 minutos y nada, así que espantada. Viendo el percal, me presento en otra oficina cerca del curro y les pregunta por la cuenta de Colectivos. Cara de poker, pero con la ayuda de la apoderada al final me la aperturan. Me dice que es una cuenta corriente que luego con la documentación que envía a Madrid se convierte en colectivos. Pido el cambio masivo de domiciliación de los recibos, pero no hacen nada y los voy cambiando yo uno a uno. Es una oficina muy pequeña y el chico está desbordado. En estas le pregunto por el tema de tarjetas, pero no sabe no contesta. En estas voy a la oficina y me la encuentro cerrada (tema Covid). Le envío al susodicho un par de emails, sin repuesta. Me voy a otra oficina y pregunto por el tema de tarjetas y tampoco saben qué decirme. Llamo unas 4-5 veces a SuperLínea Santander y me dicen que el tema Colectivos lo llevan en oficina y que de las tarjetas no saben nada. También pregunto por mi cuenta de Colectivos y ayer me dicen que sí, que ya es de Colectivos. Ayer, con todo el dinero traspasado y todo domiciliado en la nueva cuenta, mi señora se va a la oficina a cancelar la cuenta ONE. La chica pasa la orden, porque se trata de otra oficina y en la otra oficina, ni cortos ni perezosos, me cancelan la ONE... y la E-Cash con 80 euros de saldo, que no me los reintegran. Me doy cuenta al intentar hacer un pago online y me dice que hay problemas con la tarjeta.. Obvio: se la habían cargado (eso tras reiterarme varias veces que la E-Cash no tiene nada que ver con la ONE). Ayer pongo reclamación por teléfono y hoy voy presencialmente a la oficina para quejarme y pasan nota para el reintegro del importe, que no serán 80 euros porque unos días antes había hecho una compra en Carrefour que se consolida 3,4 días después. De la cancelación de la ONE, eso sí, me cascan 5,16 euros de comisión, prorrateados por el tiempo abierta desde el 18 de enero. La guinda del pastel llega esta tarde cuando quiero traspasar dinero de mi flamante cuenta Colectivos a otra entidad, y veo que me van a cobrar comisiones por la operación. Con la mosca tras la oreja vuelvo a llamar a SuperLínea Santander y me dicen que me han aperturado mal la cuenta de Colectivos y es una cuenta corriente y moliente. Me han dicho que vuelva a la oficina a que me lo hagan bien y si es posible no perder la numeración de la cuenta. Creo que lo más sensato, en cuanto tenga la cuenta Colectivos hecha y el dinero reintegrado, es huir de esta entidad como alma que lleva el Diablo, salvo que se os ocurra otra idea. Gracias si habéis llegado al final
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Ekonomya 03/02/21 15:00
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
Me las prometía muy felices... Al llegar a casa y mirar con la app mi posición global he visto que al cancelar la cuenta ONE me han cancelado también la tarjeta E-Cash y eso que me juraron y perjuraron que no había cambios!!! que por cierto tenía 90 euros y no me los han ingresado. Increíble la incompetencia de esta gente. Eso sí, 5 eurillos me han cobrado por la cancelación de la cuenta ipso facto. Reclamación al canto y veremos que hago con la nómina, porque ahora mismo estoy bastante cabreado.
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Ekonomya 03/02/21 12:49
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
 Bueno, pues parece que la cosa se va aclarando. Tras hacer el cambio de recibos y traspasar el dinero a la nueva cuenta de colectivos ya consolidada, he cancelado la Mundo 123 (crédito) y las de débito Oro las mantengo sin coste alguno. Tampoco hay cambios en la tarjeta E-cash. Mi cuenta ONE se cancelará en los próximos días. 
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Ekonomya 19/01/21 15:48
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
Muchas gracias compañero, pero me temo que esa página está "cacheada", pues en la página de colectivos, en el apartado de funcionarios, no existe ningún enlace donde pinchar. Hablando directamente con la atención telefónica de Superlínea Santander, me comentan que las tarjetas Mundo 123 y la débito 123 pasan automáticamente a tarjetas Mundo One y Débito One automáticamente, y que no había ninguna tarjeta asociada a colectivos, lo mismo que me han dicho en una oficina. Es decir, por lo que parece, todo va a ser One y esas tarjetas desaparecen. De hecho en la web ya no aparece ninguna información de esas tarjetas y te redirige a One. Vaya caos.Edito: perdona, ya he visto que las Select Global no la envían y sí mandan la One. Supongo que la Zero pasará a ser también Credit All in One. Ahora tengo que enterarme si con mis antiguas tarjetas 123 me servirán o debo cancelarlas y que me envíen las nuevas.
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Ekonomya 19/01/21 12:26
Ha respondido al tema Cuenta Santander Colectivos (Funcionarios)
Buenos días. Estoy a punto de mandar a paseo a este banco por la opacidad que están mostrando con este tema. Yo la semana pasada abrí una cuenta de colectivo, aunque sinceramente no fui capaz de encontrar la información de las condiciones (como las que habéis puesto en el post 12), pero en la oficina me dijeron que no había cambiado nada y seguía sin comisiones. Me aperturaron una cuenta corriente y en las condiciones pone que no tiene comisiones, pero no habla nada de tarjetas. He pedido por activa y pasiva en dos oficinas lo de las condiciones específicas de la cuenta de colectivos y dice que no las tienen (sic), que está todo cambiando y que lo que me dieron del contrato de apertura de cuenta es lo que vale.  He preguntado lo de las tarjetas y no saben nada. Me dicen que la cuenta colectivos no tiene tarjetas específicas y que las únicas son las de nueva cuenta One. He cambiado todos los recibos a la nueva cuenta de colectivos y he asociado las tarjetas de las que dispongo (1 débito y 1 crédito) también a la nueva cuenta. Aún no he cancelado la cuenta One porque uno de los recibos (cotización a la SS de una empleada de hogar), toma efecto el mes que viene, y aunque haya hecho el cambio no me fío de que luego me cobren recargo si no me lo pueden cobrar. En fin, que a día de hoy la respuesta del banco es No sabe/No contesta. Estoy por abrir en Bankinter (curiosamente del mismo grupo) y llevarme nómina y demás ahí y cancelar cualquier vinculación con el SantanderEdito: según este link las tarjetas son gratis, pero vete tú a saberhttps://www.tucapital.es/cuentas/los-funcionarios-se-libran-de-santander-one-y-sus-comisiones-si-siguen-en-el-banco/
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Ekonomya 04/02/20 10:42
Ha respondido al tema ¿Cambiar a regulado? ¿Están timando a mis padres?
  Bueno, pues efectivamente Cepsa es más barato, pero tendría que estar pendiente de los descuentos y demás y como no quiero que los líen, al final también los he pasado a regulado en gas. Además he visto que esta última revisión ha bajado aún máshttps://www.lavanguardia.com/economia/20191226/472507814491/gas-natural-factura-2020-precios-consumo.htmlhttps://dirigentesdigital.com/ahorro/la-tarifa-regulada-de-gas-se-congela-pero-es-la-mas-barata-FE1644997Más barato que lo que pagaba, aunque sean pocos euros, seguro que sí. Gracias
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Ekonomya 04/02/20 09:51
Ha respondido al tema ¿Cambiar a regulado? ¿Están timando a mis padres?
Muchas gracias por tu respuesta. Ya he tramitado el cambio a PVPC en la luz con Energía XXI. También he activado la discriminación horaria (9 euros). Ahora miraré con detenimiento lo del gas, pero creo que también me renta pasarlos al regulado.
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