Tarjeta Citi Oro - Citibank

Acabo de contratar esta tarjeta e hice una compra de prueba por Internet por 10 € en www.loteriasyapuestas.es. Hasta ahora, siempre había cargado mi saldo en esta web desde una Mastercard de NCG Banco (antigua Caixanova en mi caso) pero, ahora, con la Visa de Citibank, me aparece un cargo adicional de 0,01 € en concepto de "valicación comercio".

Desde Citibank me intentan explicar que ese céntimo lo cobra la web, cosa que no creo porque nunca antes me había sucedido. En todo caso, ellos dicen que Citibank no lo cobra, por lo que sólo me queda suponer que se lo pagan a VISA.

Haciendo memoria, recuerdo que, durante el proceso de compra, puse mi teléfono móvil en una pantalla de validación de compra, aunque ese mensaje nunca me llegó. No recuerdo si la página era de Visa o Citibank. Con la Mastercard de NCG también me llegaba un SMS de aviso pero nunca me cobraron nada.

¿Alquien tiene idea de dón de puede salir el céntimo ese? Ya está reclamado en Citibank por importe alterado, pero a saber cuánto tardan en contestar.

Gracias de antemano.