Mal servicio, peor trato.

4 Jcdemiguel
03 de Enero de 2012 (23:42)

La atención al cliente una vergüenza, no contestan ni llaman, reclamas y no recibes respuesta, Cuando te pasan con un responsable de siniestros esta es su respuesta: " No voy a decirle lo que usted quiere oír" .
No he visto nada peor en mi vida. Llevo toda la vida con otra compañía y ningún problema, llevo un mes con Linea directa y sólo estoy pensando en cancelar la póliza.
Es un ejemplo claro de que lo barato es muy caro.
Menos anuncio y mas solucionar los problemas de sus clientes.

Global: 0,0
  • Coberturas: 2,5
  • Precio: 0,0
  • Atención: 0,0

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Comentarios
1 Línea Directa
04 de Enero de 2012 (11:50)

Hola Jcdemiguel,

Queremos disculparnos si en algún momento nuestra atención telefónica no ha sido correcta y si aún no ha podido solucionar la incidencia puede enviarnos un mail a lineadirectaexterna@gmail.com e intentaremos darle una respuesta lo antes posible.

Un saludo,
María José Tamayo