Combinado hogar Santalucia

Llevo años con el seguro combinado, pocos siniestros, un toldo arrancado por el viento, una puerta del baño atascada y que rompi para salir del baño, algún cristal. Todo perfecto hasta que ocurrió lo siguiente: se me quemó la cocina, vino rápido el perito y al día siguiente ya tenía al electricista en casa, lo primero fue abrir la tapa del extractor y al manipularlo cayó sobre la placa de la conina rompiéndola, el mismo electricista lo comunicó a la Cia. Me llaman y dicen que la eloectrocerámica no la cubren. Digo que la ha roto un enviado por la Cia. y escurriendo el bulto me la tasan en una cantidad que debo pagar yo, protesto, ni caso. Digo "no tengo idea dónde conseguir una igual" dicen que como es antigua ya no está en fabricación. Protesto que al menos venga el que la rompió o algún perito. Ni caso. Insisto viene un perito, desmonta horno y placa, mira las referencias y se va, diciendo que es de tal marca. Pido que me la soliciten y me la instalen, que yo pagaré lo que me pedian. Me ingresan una cantidad que no cubre la placa ni la instalación; protesto y me cuelgan. Tengo que comprar a la marca la placa, no está en producción, por lo que debo esperar 15 dias. (15 dias sin poder cocinar, por recomendación dewl electricista de que si se sobresale algún guiso, ya que el cristal está roto y astillado me puedo cargar toda la instalación de la casa. No he tenido más noticias de la Cia, salvo el cargo de los recibos. PASAN DE TODO.

Santalucía es una de las mejores aseguradores que hay en el mercado, lleva desde 1922, y claro que habrá que limar cosas, pero de ningún modo, es mala compañia, como todas las comapañias tendrá fallos pero no hay que ser así...
Cuando tengais algun problema que en las oficinas no os lo resuelven directamente llamais al 902242000 y que os pongan con Atención al Asegurado, y os solucionaran el problema.
Saludos

Todo lo pintan muy bonito mientras no ocurre nada y ellos son los que cobran, en cuanto ocurre algo y les toca pagar todo son echarse para atrás y lógicamente no pagar como es mi caso.
Llevo casi dos años esperando que me pagen los daños ocasionados en mi vivienda y que ascendían según ellos a algo más de 200 euros cuando la reparación se elevó a más de 3000 euros, sencillamente no reconocen el daño cuando lo tengo perfectamente documentado y visto por el perito de la compañía, perito que dijo que ya se podía empezar la reparación. Todas las facturas las tengo documentadas y naturalmente entregadas en la compañía pero no solo no pagan esas facturas sino los 200 euros que dijeron en un principio.
En su publicidad, sencillamente hacen publicidad engañosa.
Me he puesto en contacto con Santa Lucía pero no razonan mis informes por ello desde aquí los denuncio públicamente para que nadie caiga en manos de semejantes farsantes.

Francamente me ha resultado gratificante saber que a pesar de ser un verdadero inútil con las tecnologías con este seguro de Santalucía me he enterado de casi todo. Se agradece

ES fantástico que te salga del tirón el presupuesto pero por mi experiencia con el seguro de los dos coches de la familia ... nunca he conseguido que mi modelo esté en su listado, o si no es el modelo es el año, y si no .. la marca.... siempre falla algo.. y eso me ha pasado con Génesis, con la mutua... al final lo que haces es llamar...

Lo que quiero decir es que me da igual si me lo mandan por email si es rápido. Hombre, si tardan dos días pues mal ... pero si te lo mandan inmediatamente pues me vale.

Por lo que veo en los comentarios santalucía está bien como seguro de hogar.. la gente es normal que tire de precios lo más bajos posibles pero el día que se encuentran con un problema lo importante es que te lo reparen porque cada reparación que no te cubra el seguro porque ese problema no estaba cubierto... te sale por mil veces la diferencia entre un seguro bueno y otro barato.
Reconozco que yo tengo santalucía, y que me ha ido bien cuando lo he necesitado pero tengo que decir que cuando lo saqué no tenía tiempo para ponerme a pedir presupuestos, y preguntar y todo eso.. hice la consulta a una persona de la cual me fío y me dijo que ella tenía ese y llamé y lo saqué..

He leido una nota de prensa donde dice que Santalucia, donde dicen que el 70% de los productos se pueden contratar por internet, algo que veo que podría resultar muy util, porque la pagina parece muy sencilla.

Buenas,

Tengo el seguro con Santalucia desde mediados de los 90, en todo ese tiempo lo hemos usado para la rotura de una tuberia del baño, varios cristales rotos y recientemente el bote sifonico del baño reventó, calando al vecino, arreglaron de urgencia el problema, posteriormente taparon el agujero y arreglaron el techo del vecino, despues al tener contratada la cobertura de reposicion estetica del continente nos han arreglado el baño entero, en lineas generales dan buen servicio, son rapidos y eficaces, hasta ahora no han dado ningun problema.

En casa estamos asegurados con esta compañía desde varios años. La verdad es que habrán otras más baratas pero dudo que ofrezcan los servicios de ésta. Son atentos y la solución a cualquier problema que se plantee en el hogar lo solucionan con extrema rapidez. En caso de indem
nización en breves días recibes el dinero que te corresponda.En fin, teniendo en cuenta que es una compañía de seguros, y que todas barren para ellas, no estamos descontentos.

Relacion calidad-precio justos, atencion rapida al asegurado (O por lo menos en mi propia experiencia, cuatro partes de siniestro en 6 meses cubiertos sin pegas y rapidamente) lo cual para mi hasta el momento es suficiente, pues no me han engañado. No es el mas economico del mercado, pero prefiero pagar un poquito mas, y estar bien protegido.

En la pagina web de santa lucia, puedes calcular al momento el precio de tu seguro del hogar. Y no se puede contratar on-line, pero no lo veo una desventaja, al contrario es una ventaja ya que asi te podrán informar personalmente de todas las coberturas de este seguro, y a parte también te informan de cosas que quedan excluidas, es un seguro muy completo, y a parte funciona muy bien a la hora de siniestros.