Contraté un seguro de auto con Caser por ser reltivamente barato, pero los problemas comienzan al intentar anular la renovación porque sin haber tenido siniestro alguno me lo suben (lo de malas bonificaciones desde el primer año, publicidad engañosa en su web...). Se niegn porque, aunque les llamo justo cuando ellos me notifican el nuevo precio, faltan "sólo" 5 semanas para la renovación. Tampoco me revisan el precio de la póliza porque "hemos tenido un año con muchos siniestros y tenemos que subirles a todos los clientes; dé gracias de que no le subamos más". Me impiden llamar a un 900 123 122 que me dan en información via mail; me obligan a llamar 902 y me tienen horas esperando, y finalmente sucnado se niegan y les digo que tendré que dar de baja y devolver el recibo en el banco, me amenazan (literalmente) con llevarme a juicio "que es nuestro derecho y obligación (sic)". Son unos cutres y unos pésimos gestores de relaciones con los clientes; por lo pronto han perdido 2 (mis padres sacan sus dos coches y avisando con 4 meses de anticipación, por si acaso). Lamentables e impresentables.
