Hola, pues eso que los Chicos de Génesis no me devuelven la pasta del periodo no consumido.
He tenido un accidente a los dos meses y mi coche es siniestro total, según los de Génesis tengo un dinero a mi favor de casi 200€ pero me dicen que para recuperar ese dinero tengo que dar de alta un nuevo vehículo, que el otro que tengo contratado con ellos no me sirve para descontarme esa cantidad de la póliza, tiene que ser un alta nueva y entonces si que me descuentan ese dinero que tengo a mi favor.
He reclamado al defensor del asegurado de Génesis, y me dicen que nada de nada, que con un alta nueva si, pero con un coche que ya esta con ellos no me descuentan nada.
Por una parte Génesis reconoce que tengo un dinero a mi favor pero no puedo recuperar ese dinero porque tengo que dar de alta un coche y hacer una póliza nueva.
Creo que es una clausula abusiva la que me están aplicando ya que para recuperar mis casi 200€ tengo que hacer un desembolso de unos miles de euros en la compra de un coche.
Un saludo.
