Muy buenas!
Yo solicité la subrogación de mi hipoteca a uno-e a el 26 de Agosto y después de muchos problemas y retrasos la firmé el 16 de este més.
Los gestores hipotecarios de uno-e son pésimos. Todos los problemas que han surgido en el proceso de mi subrogación los he tenido que resolver yo personalmente, porque esta gente o tiene muy poca idea, o muy pocas ganas de trabajar.
Entre otros problemas:
- La tasación tardó 21 dias. Cuando ví que tardaba mas de una semana, llamé a uno-e y ellos se echaron el culo fuera y me dieron el tfno. de la empresa tasadora para que reclamara yo la tasación;
-Perdieron mi expediente al mandarlo a la gestoría;
-Cuando por fin apareció, lo mandaron a una gestoría que no tramitaba subrogaciones;
- Después de asignarme la gestoría correcta, tardaron 10 días en enviarme la oferta vinculante y me la enviaron después de "amenazarles" con ponerles una reclamación;
- Y para rematar, mi anterior banco les envió el certificado de deuda pendiente y la gestoría lo perdió, teniendo que volver a solicitar otro, con el consiguiente retraso adicional.
En fin, si tuviera que volver a solicitar la subrogación no lo haría por el pasotismo que han tenido la gente de uno-e con mi caso.
Espero que mi experiencia con uno-e os sirva de ayuda.
Salu2!
