Seguro responsabilidad civil

saludos,
Mientras realizaba compras en un supermercado, un carrito de compras
dejado en el estacionamiento del supermercado impacto mi auto
causandole grandes daños al mismo. El supermercado cuenta con
seguridad y empleados para recojer los carritos ya que el
estacionamiento esta ubicado en una subida. El carrito vino
desde lo mas alto de esa subida a una velocidad impresionante
deteniendose con mi auto. Hice la reclamacion correspondiente
con el gerente y una querella con la policia. El gerente me indico
que no pagarian los daños por que no era responsabilidad de ellos.
Es eso correcto o debo seguir insistiendo en que su seguro debe pagar
los daños?

alguien puede ayudarme por favor!!

En que compañia tienes tu seguro de autos???

Gracias Irrintzi, ya el seguro me contesto, van a pagar, gracias por tu interes en ayudarme