Duda Urgente: Libreta Unicaja: "En estos momentos no podemos atenderle"!

Buenas,

Hace un par de semanas anulé la tarjeta de debito por pérdida(luego apareció en casa). Desde entonces uso la libreta de la cuenta. Y ayer justo al itentar extraer efectivo de un cajero me informaba que no podían atenderme. Con este mensaje:
"En estos momentos no podemos atenderle" Probé varios cajeros y nada.
En otras ocasiones estaba desmagnetizada y el mensaje era: "Libreta no operativa".
Es posible usar la opción de operar sin tarjeta para extraer dinero desde el cajero o eso es solo para las cuentas con tarjertas?

Es un poco raro el mensaje, no?

Gracias, saludos!!