Banesto Bolsa 30 FI

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Respuestas: 22

Segurodv
en respuesta
a Iliki
01/07/11 (14:17)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

Hice la reclamación atraves del 902., no estaria demas si no me contestan volver a isistir atraves de uno de los fijos,que veo tienen.

Tambien me interesaria adjuntarle la carta,que le quisimos entregar a la directora de la sucursal y declino en cogerla.

como lo hago en su Web. en que apartado ?
Muchas gracias.

Yobanqueo
en respuesta
a Segurodv
03/07/11 (22:11)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

Hay muchas formas de entregar documentación de forma fehaciente, Banesto tiene muy claro en su web su defensor del cliente:

https://www.banesto.es/cs/Satellite?appID=banesto.internet.WCBanestoes&c=GSInformacion&canal=CBBanestoes&cid=1237872505612&empr=WCBanestoes&leng=es_ES&pagename=WCBanestoes%2FGSInformacion%2FWCCBBanestoes_GSInformacion_DetalleInformacion_Tipo7

Aunque mi opinión, es que si te dieron el contrato en el que se estipulaba las fechas en las que te cobraban cancelación, no veo la negligencia por su parte, pero es solo mi opinión. Ya nos contarás, un saludo

Segurodv
en respuesta
a Yobanqueo
09/07/11 (09:41)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

El dia tres enviamos, la carta,de queja,que no quisieron aceptarnos en la sucursal.como fichero adjunto al e-mail de la direccón que me indicas.
a fecha de hoy sin respuestas.
Un saludo.

Iliki
en respuesta
a Segurodv
09/07/11 (12:32)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

perdona que no te haya contestado antes, yo expuse el tema de la reclamacion pero no se decirte como adjuntar carta pero en tres dias me llamaron de la oficina y me retrocedieron la reclamacion de posicion deudora y la verdad es que cumplieron lo prometido, suerte

Monka
en respuesta
a Segurodv
10/07/11 (21:40)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

Cuéntanos cuando recibas la respuesta, seguramente lo hagan por escrito. un saludo

Segurodv
en respuesta
a Monka
15/07/11 (16:30)
X

Cuéntanos cuando recibas la respuesta, seguramente lo hagan por escrito. un saludo

Re: Banesto Bolsa 30 FI

seguimos pendiente de la respuesta que nos den desde Banesto.
Hemos enviado una queja (tienen una ubicación para el texto,muy reducido)
tipo telegrama.
nos contestarón ,acuse, y que lo remitian al departamento correspondiente etc....
por lo tanto pendiente aún.....

Monka
en respuesta
a Segurodv
18/07/11 (09:15)

Re: Banesto Bolsa 30 FI

Si ya tienes el acuse es sólo cuestión de tiempo, saludos

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