Problema con Cetelem

Respuestas: 29

  1. #17
    Arcel
    en respuesta a Fausto #1

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Fausto

    Alguien me puede dar el FAX de Cetelem, para hacer una reclamación en atención al cliente.
    Me estan llamando,por un problema de tarjeta y es un acoso a mi y a familiares. Se que hay
    un correo para comunicarme con el Comisionado de Cetelem. Son muy pesados y no solucionan
    nada.
    Gracias

  2. #18
    W. Petersen
    en respuesta a Arcel #17

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Arcel

    0225 - BANCO CETELEM, S.A.

    SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE BANCO CETELEM, S.A.
    TITULAR: IGNACIO SAN MARTIN ARIAS
    DOMICILIO: CL RETAMA 3 - 28045 MADRID
    E-MAIL. [email protected]

    0225 - BANCO CETELEM, S.A.
    La entidad no ha comunicado Defensor del Cliente

    Bueno, pero a estos efectos te vale perfectamente el SAC aunque no tenga defensor del cliente.

    se busca por ahí .....http://app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCli.xml&TipoFormato=XSL&Paginate=OPEN&TE=BP&NE=CETELEM&CE=&DA=A&NT=&AT=&GR=

    Pon "bancos" y en nombre "cetelem" o si tienes las 4 cifras primeras de la cuenta, es lo mismo.

  3. #19
    Jtorres
    en respuesta a Arcel #17

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Arcel

    Joder, son famosas las llamadas y amenazas de Cetelem.

    Estoy por hacerme una tarjeta y dejar de pagar, a ver que pasa, y voy contando la peli por aquí.

    Salu2

    Método, disciplina y tiempo

  4. #20
    Jtorres
    en respuesta a Arcel #17

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Arcel

    Hay algo más gracioso.

    Si pones Amenazas CET en el google, este te completa automáticamente la palabra Cetelem.

    Yo alucino.

    Método, disciplina y tiempo

  5. #21
    Jtorres
    en respuesta a W. Petersen #18

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de W. Petersen

    Perdonar, no molesto mas, pero es para flipar:

    http://www.dailymotion.com/video/xa2zop_cetelem-o-la-mafia-de-las-financier_shortfilms

    poner en el video, si quereis ir al grano a partir del minuto 1.30.

    Sin palabras

    Método, disciplina y tiempo

    Guardar

  6. #22
    Jexs71
    en respuesta a Jtorres #21

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Jtorres

    IM-PRE-SIO-NAN-TE.

    Y pensar que yo mando sms con el texto "Necesario ingreso de X,-€ para regularizar cuota pendiente de préstamo. Saludos".

    De todos modos, y sin oir abogado, hay un montón de cosas que creo que son punibles en esa conversación: la deuda solo s epuede reclamar a los intervinientes, los datos no pueden repartirse alegremente a los 4 vientos, se les podría denunciar por difamación y amenazas, etc.
    Vamos que si el abogado de la señora/familia es minimamente habil, solo por vulnerar la LOPD el multazo a Cetelem va a ser de aupa.

    Saludos

    El sentido común...el menos común de los sentidos.

  7. #23
    Jtorres
    en respuesta a Jexs71 #22

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Jexs71

    Yo alucinaba al ver el video. Yo creo que son empresuchas subcontratadas o vete a saber qué con métodos mafiosos, a poco que se lea entre lineas había amenazas puras y duras.

    No se si esa operación (de llamar por teléfono y grabar la conversación se puede hacer ante notario), con transcripción de la conversación.

    Yo creo que no es cuestión de multa o LOPD (que lo es también) yo lo veo más cosa del juzgado de lo penal.

    En fin..., curioso todo esto.

    Salu2

    Método, disciplina y tiempo

  8. #24
    Mariachi
    en respuesta a Fausto #1

    Re: Problema con Cetelem

    Ver mensaje de Fausto

    Toda reclamación certificada con acuse de recibio a atención al cliente: pásate por este blog de rankia donde se trata el tema a fondo:
    http://www.rankia.com/blog/reclamar-comisiones/

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