Problema con Cetelem

Respuestas: 29

Arcel
en respuesta
a Fausto
27/10/10 (02:07)

Re: Problema con Cetelem

Alguien me puede dar el FAX de Cetelem, para hacer una reclamación en atención al cliente.
Me estan llamando,por un problema de tarjeta y es un acoso a mi y a familiares. Se que hay
un correo para comunicarme con el Comisionado de Cetelem. Son muy pesados y no solucionan
nada.
Gracias

W. Petersen
en respuesta
a Arcel
27/10/10 (02:23)

Re: Problema con Cetelem

0225 - BANCO CETELEM, S.A.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE BANCO CETELEM, S.A.
TITULAR: IGNACIO SAN MARTIN ARIAS
DOMICILIO: CL RETAMA 3 - 28045 MADRID
E-MAIL. serviciodereclamaciones@cetelem.es

0225 - BANCO CETELEM, S.A.
La entidad no ha comunicado Defensor del Cliente

Bueno, pero a estos efectos te vale perfectamente el SAC aunque no tenga defensor del cliente.

se busca por ahí .....http://app.bde.es/sac/app/search?CFG=atencionCli.xml&TipoFormato=XSL&Paginate=OPEN&TE=BP&NE=CETELEM&CE=&DA=A&NT=&AT=&GR=

Pon "bancos" y en nombre "cetelem" o si tienes las 4 cifras primeras de la cuenta, es lo mismo.

Jtorres
en respuesta
a Arcel
27/10/10 (03:27)

Re: Problema con Cetelem

Joder, son famosas las llamadas y amenazas de Cetelem.

Estoy por hacerme una tarjeta y dejar de pagar, a ver que pasa, y voy contando la peli por aquí.

Salu2

Jtorres
en respuesta
a Arcel
27/10/10 (03:34)

Re: Problema con Cetelem

Hay algo más gracioso.

Si pones Amenazas CET en el google, este te completa automáticamente la palabra Cetelem.

Yo alucino.

Jtorres
en respuesta
a W. Petersen
27/10/10 (03:35)

Re: Problema con Cetelem

Perdonar, no molesto mas, pero es para flipar:

http://www.dailymotion.com/video/xa2zop_cetelem-o-la-mafia-de-las-financier_shortfilms

poner en el video, si quereis ir al grano a partir del minuto 1.30.

Sin palabras

Jexs71
en respuesta
a Jtorres
27/10/10 (16:41)

Re: Problema con Cetelem

IM-PRE-SIO-NAN-TE.

Y pensar que yo mando sms con el texto "Necesario ingreso de X,-€ para regularizar cuota pendiente de préstamo. Saludos".

De todos modos, y sin oir abogado, hay un montón de cosas que creo que son punibles en esa conversación: la deuda solo s epuede reclamar a los intervinientes, los datos no pueden repartirse alegremente a los 4 vientos, se les podría denunciar por difamación y amenazas, etc.
Vamos que si el abogado de la señora/familia es minimamente habil, solo por vulnerar la LOPD el multazo a Cetelem va a ser de aupa.

Saludos

Jtorres
en respuesta
a Jexs71
27/10/10 (16:46)

Re: Problema con Cetelem

Yo alucinaba al ver el video. Yo creo que son empresuchas subcontratadas o vete a saber qué con métodos mafiosos, a poco que se lea entre lineas había amenazas puras y duras.

No se si esa operación (de llamar por teléfono y grabar la conversación se puede hacer ante notario), con transcripción de la conversación.

Yo creo que no es cuestión de multa o LOPD (que lo es también) yo lo veo más cosa del juzgado de lo penal.

En fin..., curioso todo esto.

Salu2

Mariachi
en respuesta
a Fausto
27/10/10 (18:45)

Re: Problema con Cetelem

Toda reclamación certificada con acuse de recibio a atención al cliente: pásate por este blog de rankia donde se trata el tema a fondo:
http://www.rankia.com/blog/reclamar-comisiones/

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