¿Dónde estan las transferencias SEPA gratuitas con ibanesto?

Buenas a todos.

Me abri una cuenta con iBanesto, entre otras cosas porque las transferencias dentro de la Union Europea eran supuestamente (y asi lo anuncian a dia de hoy) gratuitas.
Cual es mi sorpresa al ver que al tratar de realizar una transferencia de 10 euros me quieren cobrar 2. Tras la cara de gilipollas que se me ha quedado, me gustaria preguntar si tengo que hacer algo especial para transferir gratuitamente (a parte de cerrar la cuenta e irme a otro banco).

Como no se pueda, deberia ser ilegal hacer esto desde luego.
Un saludo y gracias.

Mira lo que comentaron Silvina77 y Kabuto hace un año en este mensaje:

Transferencia UE desde Ibanesto

Un saludo,

Buenas!!! Por alusiones JEJEJE, a mi dos veces me cobraron en el banco destino y siempre fue devuelta, de todas formas manda un correo a atención al cliente y dile la entidad y país, seguro que te lo aclaran. un saludo!