Estimado Antonio,
Estamos ante un típico caso de responsabilidad civil privada por parte de su amigo; es decir, un daño causado involuntariamente a un tercero y que debe ser reparado de acuerdo con lo que establece el art 1902 del Código Civil.
Asimismo estamos ante el típico caso en que el asegurador pensará que existe un posible fraude. Pero...¡deben poder probarlo!
Así las cosas lo que hay que hacer es:
1.- es preciso que escriba una carta de reclamación dirigida a su amigo solicitándole que repare el ordenador a su cargo o que, caso de no admitir reparación, reponga la "pérdida efectivamente causada" (esto merece aclaración aparte y por ello lo entrecomillo).
2.-su amigo debe dar parte a su seguro de responsabilidad civil citando exactamente la fecha y forma en que sucedió todo. Tenga en cuenta que su presupuesto de reparación debe ser posterior a la fecha del siniestro :-)
3.- la compañía de seguros de su amigo debería emplazar un perito para que valore el daño. Aquí entra lo de la "pérdida efectivamente causada": un ordenador de hace un año no tiene la misma potencia de uno actual; tampoco costaba lo mismo a igual potencia. Por tanto es probable(de hecho debería ocurrir así) que el perito valore la depreciación por uso y evite que la compañía pague cualquier mejora relativa a procedador, memoria, etc. Por ello es probable que deba aspirar a una indemnización amistosa inferior al precio de un ordenador nuevo. Si bien es teóricamente correcto solo un Juez podrá determinar una indemnización mayor, con toda probabilidad.
4.-si la compañía de seguros de su amigo tontea o abiertamente ve el asunto como fraude acuda a SU aseguradora (si tiene una cobertura de seguro de Reclamación de Daños) y solicite abogado para demandar a su amigo y a su aseguradora solidariamente.
No se trata de una denuncia pues no es un asunto penal. Se trata de una demanda civil donde solo queremos recuperar nuestros bienes dañados. Lo peor que puede ocurrirle a su amigo es que lo echen del seguro tras el siniestro (al acabar el año, no inmediatamente pues no pueden hacerlo) y como hay más seguros que alubias no hay que preocuparse. Incluso si le echan del seguro del banco le harán un gran favor...
Saludos,
