Efectivamente, Javier.
Claro y sencillo. Llega el barco o no llega, el precio y el compromiso.
Te invito a conocer un artículo publicado en este mismo blog (http://www.rankia.com/blog/seguros/466975-por-que-todo-dificil-seguros ) donde me metía con la artificiosa complicación que afecta al seguro. Podría ser todo mucho más fácil, más legible y sin dobles interpretaciones pero ¿sería eso rentable para el asegurador?
Te garantizo que no. En la correduría celebramos (nos hacemos la ola...) cada vez que conseguimos que un asegurador acepte la reclamación que presentamos tras un rehúse infundado. Si el cliente hubiera estado "solo ante el peligro" esa indemnización habría sido ahorro puro y duro.
Recientemente a una compañera de Rankia le hemos arreglado un asunto en el que la contraria era su aseguradora bancaria: le habían hecho seguros indebidamente por más de 25.000 € desde hace años y no querían devolverle las primas. Estudiamos los contratos, preparamos los escritos oportunos y todo resuelto: le devolvieron hasta el último céntimo ¿habían sido claros en su documentación? ¿a quién beneficiaba? ¿juegan con ventaja cuando el cliente está solo?
Un saludo,
