Me he leido tu post. Veo que coincidimos y me alegro que haya más gente que comparta estas ideas. A veces me siento como en medio de un desierto, o lo que es peor rodeado de gente que mira siempre hacia el lado contrario de dónde señalo.
Respecto al tema de las compañias multicanal, creo que lo importante no es que tal tenga una linea directa o cual esté aliada con un banco sino que lo que realmente importa es que la multicanalidad sea REAL. Eso quiere decir que los productos y servicios han de ser diferentes para uno u otro canal. No pueden ser iguales de ninguna de las maneras. Que conste que yo no soy mediador, con lo que para mi es muy fácil hablar, pero creo que la estrategia no pasa por no trabajar con esta compañía porque trabaja con este banco, sino que trabajo con esta compañía porque es la que me ofrece mayor garantía, mejores coberturas, más rapidez de respuesta, vias directas de contacto, .... Es decir, todo pasa por trabajar con una visión estrictamente profesional y centrarse únicamente en aquello que realmente solo un mediador puede ofrecer con las mejores opciones del mercado disponibles (compañías) independientemente de otras vias de negocio que tenga. Eso si una compañía que ofrezca lo mismo en diferentes canales y que cuya única distinción sea el precio pues para la venta directa o los comparadores, los mediadores deben buscar aquellas compañias que apuesten por ellos diferenciandolos del resto.
Que conste que no digo que los mediadores no sean profesionales, sino todo lo contrario pero si que es cierto que hay que dejar de lado los sentimientos (se que el sector está muy cabreado ultimamente con la banca, administración y compañias) y centrarse en aquello que realmente puede hacer crecer el negocio.
