Corraboro tu opinion, parece ser que estan ahorrando en operadoras, se empiezan a oir voces latinoamericanas, y concretamente en mi proceso de alta una operadora se me puso literalmente a darme voces, a explicarme el proceso a gritos, sin llegar al insulto pero como os lo cuento, despues el resto con las que he hablado han sido totalmente correctas y amables y me han pedido mil disculpas por la impresentable que se puso al telefono, si bien no han querido comprobar la llamada si es que las gravan como dicen y localizar a la señorita en cuestion
Lastima que ING empeore al menos en este aspecto