Las distintas figuras existentes en mediación no son complementarias sino contradictorias desde el punto de vista filosófico: un agente (y los Operadores de Bancaseguros lo son) representa a la entidad, mientras que un corredor representa al cliente a quien debe servir, exclusivamente. Esa posición en lados enfrentados de la mesa, sirviendo a un señor distinto hace que ambas figuras no sean equivalentes ni se complementen en modo alguno. El cliente debe posicionarse y ELEGIR qué prefiere ¿alguien que conozca muy bien cómo funciona su/s aseguradora/s? o ¿alguien que sea experto en riesgos y sea capaz de analizar los del cliente (el corredor es el único capacitado por Ley para asesorar) y buscar la mejor opción posible en el mercado para él?
La clave de todo está en la palabra ELEGIR.
El problema surge cuando la elección es imposible porque el peso aplasta y el poder se manifiesta con toda su brutalidad impidiendo el libre albedrío y la libertad de contratación del consumidor durante ...¿los próximos 35 años? Si alguien cree que eso no es una cadena perpetua, que me lo aclare?
Saludos,
