No conozco wallmart muy bien, pero por lo que leo en relación a las críticas, se me asemeja a DIA(%). Esteticamente es horrible, cuidan muy poco la presentación de la tienda (sobretodo comparado con el resto de supermercados y grandes superficies) e incluso da sensación de suciedad. Los trabajadores visten uniformes poco "favorecedores" y su rotación es bastante elevada, lo que hace sospechar que el gasto en recursos humanos es también bastante limitado. Todos los dias me digo que ya no vuelvo. Pero como son las cosas, todas las compras las hago allí. Todo este ahorro que realiza la empresa se traduce en los precios que ofrecen. Casi sin competencia en ciudades. Es su manera de competir. Pero digo casi por que otros modelos de gestión igual de eficaces son posibles. Sin salir de España. El modelo Mercadona donde desde el primer dia se ofrecen contratos estables, con formación y facilidades para los empleados, entre otras cosas, es caso de estudio en escuelas de negocio. Hoy en dia, y sobretodo estando tan de "moda" el "rollo ese" de la responsabilidad social corporativa, la eficiencia a cualquier precio puede ser una política demasiado peligrosa, y mas aún cuando se demuestra que se puede hacer de otra manera sin perder esa efectividad.
jj
