Xavier, gracias por participar.
1. Lo que comentas sobre usar la obra social no lo veo tan problematico. Esos criterios que comentas son, si no recuerdo mal, los que definen la Findación, no las Obras Sociales, pero aún así creo que se puden perfilar de tal modo que se acoja ese colectivo de un modo objetivo. Ser cliente de la entidad lo es. Lo que me parece poco social es aque cliente de ING 100% y que luego pretende benficiarse de todas las ventajas de la OS de turno. Eso si que es un poco contranatura.
2. No solo más cultura. Habra que acompañarle en el día a dia en la toma de decisiones. Enseñarle a pensar, a organizarse, en dichos terminos.
3. Lo del medio plazo es absolutamente cierto. Pero ahi una corresponsabilidad de los clientes, quizás basada en el punto anterior. la gente no ve más alla del tipo de interes. Y logicamente la oferta se adecua a ello.
4. Mi experiencia, en distintos sectores, es que es imposible negociar bases solidas si la otra parte no sabe nada de nada o cree saber y no sabe. El cliente que sabe aprieta más, pero tambien la negociación es más estable y más real. Y suele ser mejor cliente.
5. La frase me suena.....
Un abrazo.
