Lo que cuentas es real como la vida mismo. Un cliente mío canceló su seguro de hogar (se lo aseguré por unos 300 € cuando estaba pagando 700 (sin tener cubierto contenido) y desde ese momento empezaron a devolverle recibos, no le renovaron la póliza de crédito, le hacían ir a su oficina para cosas que antes arreglaba telefónicamente y mil perrerías más.