Ufff...Es un tema muy delicado. Llevo "peleándome" años con grandes amigos agentes por este tema. Jaume, yo soy uno de esos que trabajan en estas compañías que operan por teléfono e Internet. Primero quiero agradecerte el respeto hacia esta forma de contratar una póliza.
Para mí, y seguro que para todos, lo más importante es el cliente. Y si el cliente tiene múltiples formas de acceder a la información, de comparar, y de realizar una compra (Internet nos va bien a muchos para comprar de todo) fantástico, no? Creo que no debe haber posturas enfrentadas(mediador/contratación directa)si no que se complementen.