Que tal?

En mi banco online hice una solicitud de que me compraran una accion cuando

Que tal?

En mi banco online hice una solicitud de que me compraran una accion cuando llegara a un cierto valor. El caso es que estuvo como una hora en ese valor y no ejecutaron la orden. Ya se que podria haberla comprado yo directamente, pero no estaba en el PC en ese momento. Es normal esto? se puede reclamar? Gracias de Antemano