Creo que se os ha olvidado comentar además un punto importante: además de fidelizar con estas estrategias, el banco si gana, ya no con las comisiones, pero si recogiendo toda esa pasta que guardan sus clientes en forma de ahorro e invirtiéndolos en activos financieros, que les ofrecen una mayor rentabilidad que el 4% de su Cuenta Naranja.
Creo que el futuro está en la fidelización, este fin de semana salia un artículo en el 5 días en todos los regalos que estaban ofreciendo los bancos por domiciliar la nomina: haciendo yo una comparativa, todos te ofrecían un regalo pero unas altas comisiones luego, mientras que ING no te ofrecía nada, pero te decía yo no te haré pagar nada, además te devolveré el 2% de tus recibos.
Creo que esa es la buena estrategia, yo no quiero un DVD, eso me lo puedo comprar, quiero que mi dinero que meto en mi cuenta, me des más dinero sin yo hacer nada.
Por cierto, creo que a mi también me han lavado el cerebro porque he echo una buena publicidad.....
