Es una lastima lo de este señor ex-citi, pero esto pasa en casi todas las comerciales-ventas de casi todas las empresas.
Da igual que seas del BBVA, del Santander, de Bancaja, etc.
El comercial sabe que lo que le obligan a vender casi nunca es lo adecuado para el cliente, siempre existe alguien que lo mejora. Asi es el mundo de los comerciales.
Aunque en el mundo de las inversiones es peor que en el resto de segmentos, no por eso debemos olvidar que el resto ... alimentacion, bebidas, servicios inmobiliarios, etc, pasa igual. El asesor no ofrece lo adecuado, por que no trabaja y no escucha a su potencial cliente.
Pero todo esto siempre fue asi y lo seguira siendo por mucho tiempo.
El vendedor etico no existe o es una raza en desaparicion. Esisten tantos productos-servicios, tantos precios-ofertas que es necesario conocer muy bien el asunto, ser el mejor informado del grupo es basico para crecer dentro de el. Si no seras un mediocre.
Por tanto apuesto por la sencillez del trabajo de asesor y por hacer mas visitas-entrevistas, poniendo boca arriba las cartas con las que se cuenta en cada empresa y ver las necesidades de cada cliente. Despues actuar en consecuencia.
A veces ocurre que un mal producto-servicio en cartera es mejor que el de muchos de tu competencia, por tanto y sin temor a equivocarte se lo puedes ofrecer a tu cliente sin miedo. Le estaras dando beneficios y por tanto tambien para ti. Y ademas el cliente te comprara mas cosas.
Lo dicho, mas trabajar y mas sencillez, es muy facil.
Saludos.
