Financio un vehiculo con ellos, MALDITA SEA LA HORA, en el mes de Junio de 2006, en el pasado mes de Julio 08 se devolvió un recibo y cuando me llaman automaticamente se abona con tarjeta y desde entonces es un calvario: Todos los meses me reclaman un recibo pendiente que por otra parte está pagado segun veo en los extractos de mi cuenta (y asi me lo confirma en mi banco) , y me reclaman que les justifique el pago, para ello debo IR A MI BANCO Y SOLICITAR UN JUSTIFICANTE DEL PAGO, para ello tengo que dejar mi trabajo y desplazarme a la oficina bancaria, que está en otra localidad distinta de mi lugar de trabajo para justificar el pago, pues si les envío una fotocopia de la cartilla NO SIRVE, un movimiento de la cuenta via Internet NO SIRVE... tiene que ser un justificante firmado y sellado por mi entidad bancaria y esto asi todos los meses desde el Mes de Octubre, ADEMAS ME HAN INTENTADO COBRAR EL RECIBO ABONADO POR TARJETA DOS VECES. Todo parte de una MUY MAL ORGANIZACION y no tienen controlados los cobros que se realizan y los apuntes contables correctamente, y me esta ocasionando problemas, ya que cada vez que me llaman son bastantes minutos los que pierdo con ellos. Si llamas a Atención al cliente no te facilitan ninguna posibilidad de solución, NO existe una persona responsable por encima de los gestores telefonicos (por cierto algunos/as con un trato al cliente fuera de toda norma de cortesia o educación, en definitiva BASTANTE BORDES), NO existe oficina o gestor en Sevilla, todo tiene que ser tramites telefonico, etc.
EN DEFINITIVA UN DESASTRE: NO CAER EN EL ERROR DE FINANCIAR CON
FINANMADRID Y POR EXTENCION CON CAJAMADRID --> TODO SON PROBLEMAS, MENOS EL COBRO DE RECIBOS, ALGUNOS SE INTENTAN COBRAR DOS VECES
