Enhorabuena por el artículo. Te indignas desde fuera, supongo, y pones los puntos sobre las íes. Yo desde dentro ya perdí mi herencia por la irresponsabilidad de los bancarios que estando muchas veces fuera de la ley sus actuaciones, se presentan como si fuesen ellos mismos la Ley, por eso el consumidor además de estafado, por ser inculto por lo general no denuncia. es pura extorsión a todos los niveles. así la red de oficinas comerciales es algo así como una mafia: se dedican a engañar para que contrates, a engañar para que mantengas, y luego, cuando hay muertos, ruina, a engañar para que no reclames. poco a poco y a traés de internet esto va cambiando, pero llevará mucho tiempo. h