Hola,
En primer lugar enhorabuena por el blog. Es uno de los más didácticos e interesantes de Rankia.
Yo he tenido varios follones con diferentes compañias de telecomunicaciones y a veces he estado a punto de grabar las conversaciones con el servicio de atención al cliente, pero me surge una duda, ¿hay que avisar a la operadora de que vas a grabar la conversación, o puedes hacerlo sin avisar? Lo pregunto porque si avisas antes, tal vez la grabación ya no sea tan útil.
Gracias y un saludo,
Carlos