En primer lugar, gracias por ayudarnos a abrir más los ojos en la contratación de seguros, y en segundo me gustaría que me ayudases.
El problema es que tenia un familiar quien hizo un prestamo para la compra de una máquina y le obligaron a hacer un seguro de vida (que se hizo por una compañia del grupo de la financiera. El familiar falleció hace más de un año y aun estamos en tramites con la aseguradora. Nos piden todo el historial clínico, habia un diagnostico de una hipertensión posterior a la contratación, pero el era obeso, cosa que se hizo constar en el seguro. La pregunta es ¿porque tardan tanto en sacar una resolución? ¿Pueden negarse al pago de las cuotas pendientes de pago desde el momento del fallecimiento? gracias
