Hola Gatogris,
En iBanesto no aceptan subrogaciones de importe inferior a 60.000 euros. Además un plazo tan corto de 12 años, lo más probable es que la hipoteca no la hayan tirado desde riesgos, sino desde el departamento comercial.
iBanesto carga con los gastos del cambio si los puede amortizar teniendo un cliente durante un plazo largo y con un importe elevado de la hipoteca. Si no se cumplen esas premisas, es lógico que no hagan una hipoteca con la que van a perder dinero.
Un cordial saludo.