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Lamentable

  • Ralex

    Lamentable

    Soy cliente desde:

    Lo he probado por la oferta de 400€ en comisiones (hasta 31 sept 2010).

    La experiencia ha sido bastante desagradable:

    Me han cargado varias comisiones hasta de 18 € por anulación de ordenes por internet cuando dicen claramente que la anualación es gratis. Despues de dos meses de insistencia dijeron que me las iban a devolver (sigo esperando hace mas de 15 días).Para las reclamaciones se pasan la pelota entre la oficina y la atención telefónica, no te resuelven, solo dice que lo pasarán al departamento, con el que no puedes hablar.

    Las ejecuciones son muy lentas, y los ingresos y cargos a la cuenta no aparecen hasta día o días después.

    La plataforma es pésima, yo puedo ver como evolucionaron desde el precio de compra.

    Las comisiones para mercados extranjeros son totalmente excesivas.

    Lo mejor: oferta de 400 € con costes de 3 € para compras nacionales durante la oferta.

    Lo peor: La atención y resolución de incidencias.

    Global: 0

    Web: 0

    Gastos: 2,5

    Atención: 0

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    xtb
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