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Lamentable

1 Ralex
Soy cliente desde: oct-2010
17 de octubre de 2010 (00:48)

Lo he probado por la oferta de 400€ en comisiones (hasta 31 sept 2010).

La experiencia ha sido bastante desagradable:

Me han cargado varias comisiones hasta de 18 € por anulación de ordenes por internet cuando dicen claramente que la anualación es gratis. Despues de dos meses de insistencia dijeron que me las iban a devolver (sigo esperando hace mas de 15 días).Para las reclamaciones se pasan la pelota entre la oficina y la atención telefónica, no te resuelven, solo dice que lo pasarán al departamento, con el que no puedes hablar.

Las ejecuciones son muy lentas, y los ingresos y cargos a la cuenta no aparecen hasta día o días después.

La plataforma es pésima, yo puedo ver como evolucionaron desde el precio de compra.

Las comisiones para mercados extranjeros son totalmente excesivas.

Lo mejor: oferta de 400 € con costes de 3 € para compras nacionales durante la oferta.

Lo peor: La atención y resolución de incidencias.

Global: 0
  • Web: 0
  • Gastos: 2,5
  • Atención: 0

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