El sitio web de Patagon está desarrollado directamente sobre un servidor seguro, esto quiere decir que la información que recibimos y transmitimos en todo momento está encriptada. Está cuestión no hace que sea más o menos seguro, pero si es destacable el que trabajando en todo momento sobre servidor seguro el sitio web sea tan rápido. Uno de los sitios de banca online que se descargan más rápido teniendo en cuenta también la importante carga de imágenes que tiene.
En general, la entidad destaca por la consistencia e integración entre el área abierta y el área de acceso para clientes, por ofrecer amplia información correctamente presentada tanto en el área abierta como en el transaccional y por la operativa y los servicios de atención al cliente por e-mail y por teléfono.
Sin embargo debe mejorar la estructura de navegación del sitio web y la información de ayuda para los clientes.
En cuanto al ingreso y retirada de efectivo, éste puede efectuarse en la red de oficinas del antiguo Banco Central Hispano a través de cheques y en efectivo. También se puede utilizar la red de Cajeros 4B y recibir o emitir transferencias. Se puede utilizar el correo para enviar cheques nominativos y cruzados o el servicio de mensajería de seguridad de Patagon.
En relación a precios es más competitivo cuanto mayor sea la operación.
