El sitio web tiene una primera apariencia demasiado publicitaria, pero si accedes a páginas interiores la presentación de los contenidos es muy adecuada y la arquitectura de la información también lo es. Aunque en algunos productos debería ofrecer una información más amplia para que el usuario se decida a contratarlos.
La entidad también destaca por los servicios de asesoramiento al usuario en el sitio web con la posibilidad de obtener simulaciones y comparaciones, por un proceso de registro e introducción de datos sencillo y por la información de ayuda para el usuario en el sitio web.
La atención al cliente por teléfono es muy correcta, sin embargo por e-mail deja bastante más que desear.
En general es un sitio web bastante correcto, sin embargo ofrece algunos problemas funcionales que pueden perjudicar a inversores que operan intradía.
