Uno-e

Increible, para un simple traspaso entre fondos de su misma gestora BBVA Gestión, mas de 25 días. Reclamas y la unica respuesta es que está en trámite. Desde luego, si quieren funcionar como supermercado de fondos van listos. Lentisimos e ineficaces.

Pues eso, la web parece que ha incorporado más seguridad, y es algo más agil trabajar con el banco on line de BBVA, pero en cuanto al trato de att. al cliente me parece insuficiente ya que tiene que ser el cliente el que llame para todo. Sigo pensando que el mejor banco on line es Oficinadirecta.com.

Ahora han añadido ordenes stop-loss y condiciondas, pero el interfaz sigue siendo poco claro y poco operativo. las comisiones son competitivas.

El boker de Uno-e se ha quedado anticuado. Mientras el resto incluye stop-loss, órdenes condicionadas, CFDs, etfs,.. en Uno-e te tienes que conformar con acciones nacionales e internacionales y órdenes a mercado y limitadas.
En precios tampoco van más baratos. Cobran 0,20% por operación y entre 3 y 15 euros de custodias mensuales.

Adecuado para usuarios que no demanden una plataforma demasiado profesional. No hay stops, ni tiempo real, ni posiciones, ni un sistema de gráficos, y la operativa es muy lenta: tradan 10-30 minutos en ejecutar órdenes a mercado. Sensación de poco control y de que agrupan órdenes para pagar menos comisiones

Magnífica custodia independiente del valor de la cartera, no tiene comisión por el cobro de dividendos. Siempre el 0,2 % en las compras/ventas

Usted compra Y acciones a X,xx € y, teniendo en cuenta que los cánones y comisiones varias se basan en un % sobre la compra y en una horquilla del volumen contratado, con un poco de suerte al tercer o cuarto día de EJECUTADA LA OPERACIÓN le comunican el coste de la misma. ¡MENOS MAL QUE TODO ESTÁ INFORMATIZADO! porque si no pensaría que tienen a alguien haciendo las cuentas a mano.

El programa informático funciona de pena y la anotación y evolución de los valores deja mucho que desear.

Las quejas efectuadas por internet son atendidas, aunque NO RESUELVEN NADA.

La rentabilidad en la Cuenta Uno-e es baja a menos que se domicilien tres recibos o la nomina.

Hace tiempo deje de trabajar con Uno-e. En mi caso la atención recibida fué pésima.

Me engañaron con una promoción de puntos de Travel Club a pesar de que la reclame 1000 veces y tenia todos los argumento y pruebas para que se cumpliera la promoción que el Comercial me había ofrecido.

Parece insignificante pero y soy de los que da mucho valor a estos temas. Perdieron un cliente por no darme los 5000 puntos Travel-Club a los que tenia derecho. Así de sencillo.

En las reclamaciones a atencion al cliente son muy lentos y no explican el motivo por el cual no aceptan tu petición.
En la operativa de compra-venta de valores por internet bien, pero para otras operaciones (OPA, OPV´s, etc) no hay quien se aclare, hay que llamar por teléfono.
IMPORTAN: para posibles reclamaciones, en la operativa por teléfono muy importante apuntar día y hora en la que se realizó la operación.