Hemos llegado a un punto en que ya considero que el asco está llegando a su punto más álgido.

Situación:

1-CLIENTE CONTRATA SEGURO AUTO ( prima 453,00 €) : Firma la hoja de información previa, el cuestionario, y le entregamos el certificado de seguro. Tiempo invertido: 1 hora (análisis objetivo, tres ofertas de seguro de auto, explicación del producto, alta póliza online, emisión y entrega del certificado). Gastos: el tiempo del empleado en la visita y en el registro de esa póliza en nuestro sistema informático, toner  y hoja de papel.

2-DEVOLUCION RECIBO: Al cabo de dos días viene y me indica que ha devuelto el recibo porque ha cambiado de banco, que por favor se lo pase DE NUEVO por la otra cuenta. Tiempo invertido: 20 minutos (se le hace firmar un documento para que quede constancia de su solicitud), y 10 minutos en llamar al departamento de administración de la compañía para avisar que se vuelva a pasar por la nueva cuenta  ( a la compañía todavía no le aparece como devuelto por lo que no podemos hacer el cambio nosotros) Gastos: el tiempo del empleado en la visita, y registro de suplemento en nuestro sistema de gestión y anotación en el gestor de tareas para hacer el seguimiento, toner y hoja de papel.   Leer más

Y LAS PALABRAS SE DEMUESTRAN CON PRUEBAS Y NO TE TERGIVERSA LA INFORMACION:

La siguiente información la he obtenido de la Dirección General de Seguros, pueden visitarla haciendo click en RECLAMACIONES PRIMER SEMESTRE 2010

Los números hablan por sí solos, solamente os indico:

TODO EL SECTOR: RECLAMACIONES PRESENTADAS 3.014 Y NO ACEPTADAS: 1.760; TOTAL: 1.254

CONTRA CORREDORES: RECLAMACION PRESENTADAS 62 ; NO ACEPTADAS 21;TOTAL  41

Y lo que más avergüenza, respecto a la DESINFORMACION del articulito de la revista, es que la misma Dirección General califica estos datos de NO SIGNIFICATIVOS por el volumen de operaciones y por lo tanto primas que manejamos LOS CORREDORES DE SEGUROS en el sector asegurador.

CUADRO IV.

EVOLUCION MENSUAL DE EXPEDIENTES INICIADOS.   Leer más

 O.C.U.parse de obtener la información y conocimientos necesarios para escribir un artículo, tanto a nivel profesional como amateaur, debería ser imprescindible para algunos escritores de pacotilla.

La revista OCU Dinero y Derechos en su número de noviembre nº 121, en uno de sus articulos invita a que se prescinda del Corredor de Seguros porque cobra comisiones y así la prima es más baja, además indica que los consumidores se guíen por las tablas comparativas en seguros que la misma revista publica.

Manipular la información, sin un estudio concienzudo, da lugar a lo que Vds. miserablemente han heco: Desprestigar la valiosa figura del Corredor de Seguros; Vds. han manipula la información dirigiendo al lector-consumidor a sentir rechazo por nuestra mediación.

Lo que más me llama la atención es que no sepan que existen otros mediadores en base a la Ley 26/2006, como el agente exclusivo, el agente vinculado, el auxiliar de seguros, la bancaseguros....  y por cierto ¿estos viven del viento o cobran comisiones?   Leer más

¿Qué se podría hacer para que el consumidor supiera distinguir a los profesionales del seguro? Me refiero a cualquier tipo de mediador (corredores, agentes exclusivos, bancaseguros.....). Es decir que cuando estuviera dejándose asesorar por alquien que quiera venderle un seguro, supiera distinguir si esa persona sabe o no sabe de seguros. Es un tema complicado.

El consumidor sabe de muchas cosas, sabe si va a un fisioterapeuta si es bueno o no (simplemente porque notara alivio o mejora en su lesión), o si tiene un problema fiscal sabrá si el economista es bueno o no, o si va a un gimnasio sabrá si es bueno o no, pero lo mejor de todo esto es el principio.... el consumidor antes de ir al fisioterapeuta, al economista o al gimnasio se ha informado (publicidad, amigos, en el entorno...) y de su información decide ir a ellos porque ya presupone que son buenos profesionales. Y lo mejor de todo, el precio es secundario, lo que queremos es que se me resuelva mi dolor de rodilla, o salir lo mejor posible de mi problema con el fisco.   Leer más