En los tiempos que corren, no es fácil fidelizar y mantener contento a un cliente durante tanto tiempo. Por ello, creemos que es una buena noticia para compartir con todas las personas del mundo de los seguros.

Hace más de 50 años que José Nadal Uriarte contrató su primer seguro de auto con la aseguradora Zurich y desde entonces, ni un sólo parte de siniestro y 9 vehículos asegurados con la compañía.

Con 72 años, José Nadal y su esposa se desplazaron recientemente a la sede de Zurich en Barcelona para celebrar sus Bodas de oro y recibir un pequeño homenaje por parte de la empresa. En el recorrido por las oficinas, visitaron el Museo y se reunieron con el Consejero Delegado de Zurich en España, Julián López Zaballos, quien les hizo entrega de una placa conmemorativa de su 50 aniversario como cliente fiel.    Leer más

El Grupo de Servicios Financieros Zurich acaba de lanzar Insights, una nueva versión de su campaña publicitaria Zurich HelpPoint. Insights surge como un moderno desarrollo de la exitosa campaña de Zurich creada en 2008 y dedicada a la centralidad en el cliente dentro de la industria de seguros.

Ésta aprovecha la profunda comprensión que ha adquirido Zurich de las necesidades de sus usuarios para plantearles situaciones que pueden significar importantes beneficios para el cliente. Situaciones que van desde un emocionante salto en una cometa de windsurf, para quienes han invertido sabiamente en sus planes de retiro, hasta el relajado desplazamiento de un cliente hasta el hospital en el automóvil familiar para llevar a la esposa a dar a luz. La campaña se dirige también al cliente corporativo, mostrando casos reales en los que ha podido contar con la eficaz asistencia de Zurich. Tales casos van desde ambiciosos proyectos de construcción, como la ampliación del Canal de Panamá, hasta situaciones particulares en las que Zurich ha ayudado a las pymes a gestionar con más eficacia sus reclamaciones de seguros.   Leer más