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Wednesday, September 12, 2007

Fraude telefónico en nombre de Vodafone

Hoy al pronto de la mañana me he despertado con la recepción de un SMS en nombre de Vodafone que decía lo siguiente:

"Vodafone informa: al econtrar algunas problemas tecnicas en nuestro sistema debido a una averia necesitamos pedirles de nuevo información bancaria relacionada con su contrato Vodafone. Por favor envíenos de nuevo en un SMS con el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad, ambos posicionados por la parte delantera de la tarjeta, al número de teléfono 911060462. Atención al cliente de Vodafone"


Nada más leerlo he dicho FRAUDE, ninguna compañía solicitaria vía sms los datos de una tarjeta y a su vez dudo que una compañía sea capaz de perder los datos de todos sus clientes, simplemente porque la mayoría de estas disponen de los datos en varios lugares y formatos lo que impide su desaparición.
A las 9 horas de haber recibido este mensaje Vodafone me envía uno de verdad :
"Vodafone ha detectado envio de SMS fraudulentos solicitando sus datos bancarios, habiendo tomado las medidas oportunas. Más información llame a Att Cliente 123"
Espero que ha nadie de vosotros os hayan estafado con este mensaje suplantando a Vodafone.

Un saludo, Phoenix.

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Monday, June 25, 2007

El Corte Inglés y el mal uso de los SMS

El otro día antes de mi viaje a Segovia pasé por el Corte Inglés para realizar unas compras de última hora, unos chinos. Fui al stand de la marca que quería me probé varios modelos y al final la talla que yo quería no se encontraba disponible, pero el responsable y la dependienta, con un trato muy agradable, me comentaron que en menos de una semana los habrían recibido, por lo que si estaba interesado les dejara mi número de teléfono móvil, para que en el momento de recepción me lo comunicasen y me despreocupara de ir todos los días a preguntar.


Después de un mes he recibido en mi móvil el siguiente mensaje:
"EL CORTE INGLÉS LE COMUNICA QUE YA DISPONEMOS DE LA CAMISA QUE SOLICITO EN EL DEPARTAMENTO DE THOMAS BURBERRY DE ..."

¿La camisa? que camisa si yo había ido a por unos pantalones... a la hora recibo otro mensaje:


"EL CORTE INGLES LE INFORMA QUE YA DISPONEMOS DEL PANTALÓN DE DOCKERS QUE SOLICITO, SI SIGUE TODAVIA INTERESADO DIRIJASE A ... GRACIAS"


Por fin, 1 mes después han llegado mis pantalones, después de este tiempo ya me había comprado otros, por lo que caso omiso al SMS. Tanta innovación para que te llegue un SMS que ni te interesa y otro con un retraso sorprendente.


Hoy he leido en un blog , lo interesante del uso de esta tecnología, pero yo puntualizo, el correcto uso, porque si tratan a todos sus clientes igual que a mi , más de uno se irá a la competencia y algo peor hablará de la mala utilización de este servicio.


Un saludo, Phoenix.

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