A continuación y contando con su autorización transcribo un artículo escrito por Carlos Biurrun y publicado en su blog (http://blogdecarlosbiurrun.es/2010/12/12/el-dilema-del-mediador-de-seguros/ ). Dado el análisis que se presenta de la mediación y la clara llamada a la reflexión y a la acción creo interesante que también llegue a la mediación desde esta plataforma plural que es Rankia.

Escribe: Carlos Biurrun  

Los tiempos que corren están muy revueltos por todas partes y por supuesto está afectando negativamente a la actividad aseguradora, a unos actores más que a otros, a unos países más que a otros, nadie se salva.

El valor de las aseguradoras cotizadas en bolsa está muy lejos del que tenían a principios de 2008, recién comenzada la crisis, la demanda de bienes ha caído en picado lo mismo que el consumo y el paro alcanza cotas nunca vistas, especialmente en España.   Leer más

Las compañías de seguros me tienen en ascuas. Me pregunto si los CEO de las aseguradoras aman al hombre-orquesta como paradigma de músico.

Yo no.

Preferiría dirigir una orquesta compuesta por maestros que dominaran su instrumento con la precisión y virtuosismo que tan solo aportan la dedicación, el estudio y la vocación. Me gustaría verles hacer algo que se ama...

Pero ellos, en sus butacas de cuero solo ven balances. No entienden nada que no sean cifras, memorias anuales y bonus de seis a ocho cifras. Y promueven el hombre-orquesta.

Para ellos nadie debe especializarse o entregarse a lo que borda por puro placer de hacer lo que le gusta. Eso es, obviamente, rentable para todos pero tiene un problema: los objetivos deben cumplirse. Y la forma más tonta de hacerlo es dividir el objetivo global en partes alícuotas de tal modo que todos los mediadores reciben su objetivo a cumplir de autos, de diversos, de vida y, dentro de dicha división, el correspondiente desglose por ramo y/o producto. Acabamos de generar el mediador-orquesta que no domina ningún instrumento pero toca todos los pitos. Como pitos. Es cuestión de tiempo que engorde y se acomode porque le han enseñado que lo único que cuenta es el dinero. Hacer las cosas que le placen a uno es solo una entelequia y como lo que le place a uno es nada pues mientras llegue dinero...   Leer más