Impresiones del seguro

Experiencias de la vida cotidiana de una pequeña correduría de seguros.

Jaumet14

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Inicié mi andadura en el mundo del seguro a los 15 años y ahora soy Graduado Social ejerciente y Corredor de Seguros.




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Etiqueta "seguro": 11 resultados

Ahorrar eficientemente en sus Seguros

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14 de Junio de 2010

Después de lo sucedido la semana pasada en mi despacho, he pensado proponer a mis lectores y a la gente que pueda leer este post una sencilla y efectiva forma de ahorrar en tiempos de crisis. Todo ello lo voy a apoyar en un caso real y reciente.

Llega a mi despacho un asegurado -Javier-,  de esos que conocen nuestra forma de trabajar y la valoran, que saben como actuamos los corredores de seguros en caso de siniestro, porque por desgracia han tenido que recurrir a nuestros servicios alguna vez. Venía para asegurar un coche. Se trataba de un coche que tenía apenas un año de antigüedad. No se hizo el seguro inicial conmigo porque al comprarlo nuevo, su banco no le daba el dinero si no lo aseguraba con ellos. Al banco le daba igual si hacía apenas tres meses que había pagado el seguro de su coche antiguo. Lo que debería haber hecho, era cambiar el seguro en la póliza de dicho coche . De esa forma solo habría pagado la diferencia por el modelo de vehículo, o a lo mejor habría hecho un cambio sin coste. Pero al banco le daba igual…..o se hacía el seguro o no había préstamo. El banco le hizo perder unos 300 € del seguro recién pagado, pero además le hizo un seguro unos 300 € mas caro que la media del mercado.... A Javier la financiación le costó: los intereses del préstamo + los 300 € que perdió al no poder aprovechar el seguro antiguo + 300 €, la diferencia entre lo que vale es seguro con el banco y lo que vale en la media del mercado.    Leer más

Etiquetas: seguro · coaccionar · corredores de seguros · crisis

Dificultad para hacer bien el trabajo

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31 de Mayo de 2010

Por muchos años que llevo de profesión, creo que nunca llegaré a entender lo poco que la mayoría de la gente valora sus seguros.

  • Hace unos días aseguré un taller de coches, pero me quedé un tanto insatisfecho. Visité el riesgo comprobando las medidas contra incendios y contra robo, intentando valorar correctamente los capitales a asegurar en la póliza, incluyendo coberturas que el asegurado no tenía en la póliza anterior como la Responsabilidad Civil de probador de vehículos, la R.C, patronal, una buena pérdida de beneficios en caso de tener el taller cerrado a causa de siniestro, aminorando las franquicias, indicando cuales eran las pautas a seguir y la forma de actuar en caso de siniestro desde nuestra Correduría  y además abaratando la póliza en unos 300 € (cosa no muy complicada, porque, como no, la póliza inicial fue impuesta por el superbancario de turno que como sabía de todo, también le hizo el seguro). Además, cumpliendo con la absurda Ley 26/2006 que nos regula, mostrándole y explicándole las diferencias entre tres compañías. La póliza iba a tener una prima de unos 700 €. Cual fue mi sorpresa cuando el asegurado me dijo que sí, que muy bien, pero que lo que él quería era pagar 500 €, de forma que se la rebajara como fuera. Le daba igual si quitando capitales o reduciendo garantías. Eso sí, que la Responsabilidad Civil de explotación, que es la que le pide la Consellería de Industria fuera por el capital mínimo exigido (300.000 €) No puedo entender como una persona que tiene gran parte de su patrimonio invertido en su negocio no se preocupa de tenerlo correctamente asegurado, exponiéndose a tener el negocio con infraseguro, por lo que en caso de siniestro corre el riesgo de no cobrar toda la indemnización esperada. Finalmente dimos de alta la póliza siguiendo las instrucciones del asegurado, pero la verdad es que fue un sabor un tanto agridulce…..incrementé mi negocio al contar con un nuevo asegurado, pero no quedó tan bien asegurado como podría/debería estar.
  • Otro caso fue el de un compañero que me pidió que le mirara el seguro de hogar. Resulta que el seguro que hasta le fecha tenía estaba con el banco…..(hipoteca=obligación de seguro). No sabía lo que le cubría el mismo. No tenía asegurado algo tan importante como el contenido (mobiliario) de su casa, ni por supuesto sus coberturas conexas, como por ejemplo la R.Civil como cabeza de familia. Por contra, tenía el continente sobrevalorado….¿Nos suena, verdad…..?....Como pides al banco 300.000, el seguro debe estar valorado en 300.000, aunque en caso de siniestro te paguen 150.000 (que sería el valor de reconstrucción).....En cuanto al precio, también se lo pude mejorar, pero lo más importante de todo es que ahora su hogar sí está correctamente asegurado. En este caso, creo que quedé mas satisfecho yo con el resultado que el mismo asegurado. Le abaraté la póliza y aseguré correctamente el riesgo. Creo que no supe transmitir a mi compañero lo beneficioso del cambio. Creo que le prestó mas importancia al precio que a otra cosa.

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Etiquetas: seguro · agencia de seguros · corredores de seguros

Aviso a consumidores: No se dejen pisar.

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18 de Diciembre de 2009

En mi blog mi intención es contar cómo es mi trabajo diario. Pretendo que sea un blog “de buen rollo”, con buenas intenciones. Me gusta contar lo bueno del mismo, pero la verdad es que hay veces que lo malo, supera las satisfacciones.

Mucha gente pensará que muchos de mis compañero blogueros y yo mismo somos un poco recurrentes, que muchas veces hablamos de los mismos temas, y es así, porque hay temas que “queman”, temas que nos producen impotencia y hasta vergüenza ajena.

Hace varios meses hice el seguro de hogar a un cliente. Le hice un seguro que, comparado con el que le había hecho el banco al formalizar la hipoteca, pagaba prácticamente la mitad y con unas excelentes y mejoradas coberturas. La póliza que le hice coincidía con la fecha de término del seguro del banco. Como no, incluí la famosa cesión de derechos a favor de la Caja XXXXX. Hoy mismo ha recibido llamada del banco para que fuera a su oficina. Allí le han dicho que NO LE ACEPTABAN el seguro que yo le había hecho por dos razones:   Leer más

Etiquetas: seguro · mediador de seguros · asegurador

Peritos, no son nuestros enemigos

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07 de Diciembre de 2009



Como me sugirió mi amigo Tomás, voy a hablar de los peritos.

Los peritos son esas personas que la mayoría de los asegurados consideran el enemigo.

Piensan que son las personas que vienen a decir NO por definición y vienen a denegar su derecho a ser indemnizados.

No nos equivoquemos, no es así (en la mayoría de los casos).

Las Compañías de Seguros no tienen ojos. Los ojos de las mismas somos los Mediadores y los Peritos.

Los Mediadores a la hora de hacer el seguro. Vemos el riesgo y intentamos “explicar a la Compañía” exactamente como es el mismo, qué medidas de seguridad contra robo e incendio tiene, si hay riesgos colindantes que puedan suponer que el riesgo se agrave (ej.tener una fábrica de pintura en los bajos de nuestra vivienda…)

Los Peritos. Son las personas que vienen tras un siniestro (incendio, daños por agua, etc..) para establecer las causas y cuantificar los daños. Suelen ser personas muy preparadas y conocedores de su trabajo. Éstos hacen un informe sobre lo que han visto y PROPONEN a la Compañía la indemnización en el informe que les redactan. En última instancia, quien decide si se paga o no el siniestro es la Compañía. Otras veces los peritos tienen funciones previas. En determinados riesgos vienen ANTES de hacer el seguro. Vienen a ver esa Pyme que entraña unas dificultades añadidas a su aseguramiento por su concreta actividad, por su situación, o a veces visitan algún hogar con capitales grandes, etc…   Leer más

Etiquetas: seguro · peritos · asegurador · agente de seguros · mediadores · corredores de seguros

La necesidad del Seguro de Vida

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15 de Noviembre de 2009

Mucha gente piensa en asegurarse ante las eventualidades o riesgos que piense que puede sufrir. Suele pensar en asegurar su coche, la retirada de carnet de conducir, seguro médico….pero se suele dar una importancia menor al seguro que yo considero más importante: el SEGURO DE VIDA-RIESGO.

Quizás se le de poca importancia al tratarse de un Seguro que la mayoría de las veces está impuesto y no explicado por el banco como condición para otorgar un préstamo. Nos lo hacen ver como una obligación sin darse cuenta de que no importa imponerlo. Bastaría con perder un poco de tiempo para explicarlo y de esta forma no se coaccionaría para venderlo…..se lo quitarían voluntariamente de las manos, pero claro, el camino por el que han optado es más sencillo.

Cuando el banco hace un seguro de vida NO PIENSA EN USTED, en la situación en la que va a quedar su familia en el caso de su ausencia, sino en que si usted no está, probablemente no puedan cobrar su hipoteca, y por eso le obligan a poner como beneficiario a ellos mismos.   Leer más

Etiquetas: seguro · seguros de vida · asegurador

El peligro de asegurar "solo lo que necesitas"

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07 de Noviembre de 2009

El peligro de asegurar "solo lo que necesitas" o de asegurarse uno solo.

Los grandes avances tecnológicos -Internet- nos han dotado de gran autonomía en muchas facetas. Nos permiten acceder a gran cantidad de información en poco tiempo.

Hay muchas y muy buenas webs donde podemos informarnos y adquirir conocimientos sobre casi cualquier cosa.

Sin embargo, me permito hacer una reflexión en voz alta:

  • Si encuentro una web que hable de medicina y haga que parezca fácil….¿me atreveré a operar de apendicitis a mi hija o buscaré a un médico?
  • Si tengo una empresa y encuentro una web que habla de cómo gestionarla…¿me atreveré a llevarme mi contabilidad, gestión tributaria y laboral o preferiré hablar con un Gestor?
  • Si encuentro un manual de electricidad….¿me atreveré a cambiar la instalación eléctrica de mi casa o un contador….o llamaré a un electricista?
  • Si tengo un conflicto laboral…¿me llevaré el proceso personalmente porque he leído en una web como hacerlo o me pondré en contacto con un Graduado Social o un Abogado?

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Etiquetas: seguro · asesoramiento · mediadores

Nuestra Compañía de Seguros debe ser buena

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25 de Octubre de 2009






Cuando una persona se compra un coche nuevo, generalmente se asegura a Todo Riesgo, porque se trata de una compra de un coste económico importante. A la hora de elegirle un seguro, le buscamos lo que llamo un más por menos, es decir, buscarle la compañía que le de mas garantías por menor precio, y que al mismo tiempo sea solvente y ágil en la tramitación de los siniestros…Como el asegurado es consciente de que está protegiendo su patrimonio, no es tan sensible al precio como en otros casos. Pero al hablar de un seguro a terceros….eso es otra cosa (y es una forma de pensar errónea).

Hace algún tiempo, no mucho, al argumentar las garantías y mi excelente servicio ( je je…barriendo para casa), muchos candidatos a asegurados me decían que lo que yo les contaba no era tan importante, que su seguro debía ser lo mas barato posible. La base de su argumento era: “ el que debe tener un buen seguro es el contrario, el culpable del siniestro, porque su compañía será la que me pagará…” Pues bueno, he de decir que esa actitud es insolidaria y equivocada.   Leer más

Etiquetas: compa · seguro

De piedra.....

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01 de Octubre de 2009
De piedra es como me he quedado.....
La desesperación del sector bancario por incrementar su cartera de seguros no tiene límite...

En el día de hoy he recibido llamada de un asegurado preguntándome si podía paralizar su seguro de autos. Al preguntarle la razón me ha dicho que ha vendido el coche. Normalmente las compañías no paralizan la prima si no es por razones muy concretas, y muchas no lo hacen. Solo a veces, ante la venta del vehículo se realiza una suspensión de garantías. Es decir, paralizan la prima hasta que el asegurado compra un nuevo vehículo.

Lo normal es que cuando la gente vende un coche, suele ser para comprarse otro nuevo, y en ese caso, se hace un cambio de vehículo en la póliza, pasando el seguro de un vehículo a otro. En el caso que nos ocupa no hay una compra de un nuevo coche. Mi asegurado negoció con el precio la cesión del seguro al comprador, es decir, hacer un cambio de tomador/nombre en la póliza del seguro. De esta forma, el nuevo propietario apenas debería haber pagado nada por el seguro.
Etiquetas: banca · cartera · seguro

Lleven el seguro del coche encima

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19 de Septiembre de 2009



No hace mucho, se ha modificado el Reglamento del seguro obligatorio de responsabilidad civil. Entre otras cosas, se ha introducido un sustancial cambio: se ha exonerado de la obligación de llevar el recibo del seguro junto con la documentación del vehículo. Para mí eso es un craso error, porque considero que ese documento es el más importante de los que deberíamos llevar en el coche.

A partir de ahora, la autoridad podrá comprobar telemáticamente si el vehículo está o no asegurado sin tan siquiera pararlo. Tiene coches que circulan con lectores de matrículas y se van a ir haciendo constantes consultas al fichero FIVA (Fichero Informativo de Vehículos Asegurados). Si nos paran en un control, pueden hacer la consulta telemática o telefónicamente con su central para saber si el vehículo está o no asegurado. En el caso de que la consulta resulte negativa, pueden requerirnos la presentación del recibo, y si no lo tenemos, NOS RETIRARAN EL VEHÍCULO, con lo que deberemos abonar la consiguiente grúa municipal, Y NOS IMPONDRAN UNA SANCION. Posteriormente podremos demostrar que tenemos el vehículo asegurado, y en tal caso nos quitarán la multa……pero no nos devolverán el importe de la grúa.   Leer más

Etiquetas: seguros coche · seguro

No se deben imponer los seguros.

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09 de Julio de 2009

Según lo publicado en el número 20 de la “Carta del seguro” : …”El Servicio de Reclamaciones de la DGSFP ha detectado tres “malas prácticas” en seguros de Autos que deben ser vigiladas por los servicios de inspección”…… Ha habido una de ellas que me ha llamado la atención: “ los condicionamientos a la contratación de otros seguros. En particular, la exigencia de la contratación de un seguro de Vida con la misma entidad como condición para la contratación de la póliza de Automóviles, en el caso de menores de 25 años o de grupos profesionales”.

El riesgo de tener un accidente de circulación aumenta al tener menor edad o menor años de experiencia de conducción, por tanto las Compañías aseguran dichos vehículos con un recargo (incremento en el precio) o las condicionan a realizar otro tipo de seguro.   Leer más

Etiquetas: imponer · seguro

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