Vivimos en la época de la velocidad. Todo, todo lo queremos para ayer. Cuando no conseguimos lo que queremos en poco tiempo nos enfadamos y frustramos.

Esta máxima, afecta, como no, al mundo del seguro.

• Cuando un cliente nos pide que le coticemos un riesgo, lo quiere para ya, generalmente si no somos rápidos perdemos la oportunidad de negocio y damos oportunidad a nuestro posible cliente a buscar más ofertas .
• Cuando un asegurado tiene un siniestro, tiene prisa por cobrar. Ha sufrido daños personales o en sus bienes, y quiere que sean repuestos cuanto antes.

Todos sabemos que las prisas provocan errores y no permiten ver las cosas con perspectiva. Si contamos con un poco de tiempo, podemos profundizar más en los problemas planteados y ello redunda en una mejor solución a los mismos.   Leer más