Los peritos son esas personas que la mayoría de los asegurados consideran el enemigo.

Piensan que son las personas que vienen a decir NO por definición y vienen a denegar su derecho a ser indemnizados.

No nos equivoquemos, no es así (en la mayoría de los casos).

Las Compañías de Seguros no tienen ojos. Los ojos de las mismas somos los Mediadores y los Peritos.

Los Mediadores a la hora de hacer el seguro. Vemos el riesgo y intentamos “explicar a la Compañía” exactamente como es el mismo, qué medidas de seguridad contra robo e incendio tiene, si hay riesgos colindantes que puedan suponer que el riesgo se agrave (ej.tener una fábrica de pintura en los bajos de nuestra vivienda…)

Los Peritos. Son las personas que vienen tras un siniestro (incendio, daños por agua, etc..) para establecer las causas y cuantificar los daños. Suelen ser personas muy preparadas y conocedores de su trabajo. Éstos hacen un informe sobre lo que han visto y PROPONEN a la Compañía la indemnización en el informe que les redactan. En última instancia, quien decide si se paga o no el siniestro es la Compañía. Otras veces los peritos tienen funciones previas. En determinados riesgos vienen ANTES de hacer el seguro. Vienen a ver esa Pyme que entraña unas dificultades añadidas a su aseguramiento por su concreta actividad, por su situación, o a veces visitan algún hogar con capitales grandes, etc…   Leer más

El peligro de asegurar "solo lo que necesitas" o de asegurarse uno solo.

Los grandes avances tecnológicos -Internet- nos han dotado de gran autonomía en muchas facetas. Nos permiten acceder a gran cantidad de información en poco tiempo.

Hay muchas y muy buenas webs donde podemos informarnos y adquirir conocimientos sobre casi cualquier cosa.

Sin embargo, me permito hacer una reflexión en voz alta:

• Si encuentro una web que hable de medicina y haga que parezca fácil….¿me atreveré a operar de apendicitis a mi hija o buscaré a un médico?
• Si tengo una empresa y encuentro una web que habla de cómo gestionarla…¿me atreveré a llevarme mi contabilidad, gestión tributaria y laboral o preferiré hablar con un Gestor?
• Si encuentro un manual de electricidad….¿me atreveré a cambiar la instalación eléctrica de mi casa o un contador….o llamaré a un electricista?
• Si tengo un conflicto laboral…¿me llevaré el proceso personalmente porque he leído en una web como hacerlo o me pondré en contacto con un Graduado Social o un Abogado?

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La mediación ha cambiado con el tiempo, se ha profesionalizado, ha mejorado, se ha especializado. Hace unos años la persona que “hacía seguros” era la que no tenía ningún otro trabajo, que lo hacia de forma provisional hasta encontrar otra cosa, que tenían escasa preparación aseguradora, muchas ganas de vender para ganar dinero y poca o mucha ilusión. También estaba el típico Policía Local, barbero, etc…que en sus ratos libres “hacía seguros”.

El sector poco a poco se ha profesionalizando y complicando en su gestión, hasta llegar el punto de que a la gente que no se dedicaba en exclusiva a ello empezó a dejar de serle atractivo ante lo mucho que se complicaba la profesión, y poco a poco, la va abandonando.

Otra clase distinta de mediación es la que se dedica en exclusiva a ello, que dedica tiempo a formarse y estudia el perfil de sus clientes para ver lo que mejor se adecua a sus necesidades. Hay gente, incluso con titulación universitaria que ha quedado fascinada por el mundo del seguro, y es a ello a lo que se dedica. Ya hay segundas, e incluso terceras generaciones de mediadores de seguros que siguen desarrollando su labor. Hay también profesionales que han crecido mucho y han formado grandes Agencias y Corredurías, han creado verdaderas EMPRESAS de Mediación.   Leer más

-Mal hechos: Infraseguro o no coberturas. LE banco no lo lucha.  

Creo en mi profesión, estoy constantemente haciendo cursos y reciclándome para asesorar más y mejor a mis clientes. Cuando una persona, empresa, organización confía en mi profesionalidad y da de alta alguna póliza en mi Correduría siento la sensación de haber hecho bien mi trabajo. Se que si tiene la desgracia de tener un siniestro tendrá una buena póliza para salvaguardar sus intereses y estaré bien preparado para asesorarle correctamente.

Todas las profesiones tienen distinto grado de valoración. Médicos, policías, abogados, etc…generalmente son bien valorados… ¿Como se valora la mediación? En pocos años ha evolucionado mucho, en poco tiempo se ha pasado del “puerta a puerta” a la verdadera mediación profesional; ha ido desapareciendo esa persona que en su tiempo libre “hacía seguros” para tener un sobresueldo y han aparecido grandes Agencias y Corredurías.   Leer más