La administración pública del "vuelva usted mañana"

Todavía recuerdo cuando, de crío, teníamos que ir al ambulatorio de Xàtiva (que por entonces se llamaba Játiva, hasta eso ha cambiado). Había que levantarse a las 6:00, para coger el autobús de las 6:30 y estar en la puerta del ambulatorio a las 7:00 para pillar sitio en la cola. A las 8:00 abrían las puertas, y entrábamos en estampida a que nos dieran número... que bien podía ser a las 12:00 o a las 14:00, lo que se hacía pesadísimo para unos críos a los que se había sacado de la cama a las 6:00 (creo que de ahí viene mi aversión irracional a las colas). Pero más allá de lo pesado que se hiciera para críos y mayores, suponía que quien tenía que ir al ambulatorio tenía que perder fácilmente 8 horas para ser atendido... y con peligro de no llegar de los primeros y tener que volver al día siguiente porque ya no quedaran números, perdiendo entonces otro día!!   Leer más