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El Manfiesto de ING Direct Usa: Nosotros, los ahorradores

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29 de Octubre de 2008
Hay que reconocerlo. La publicidad de ING Direct en USA (Obamalandia) es de las buenas. Me parece bastante más inteligente que nacional, más sutil. Lo último de lo que me entero es de una acción de marketing viral, un pásalo. Los chicos naranjas han redactado una Declaración de Independencia Financiera (véase el guiño hacia el acta fundacional de los EEUU), que han colgado en http://www.wethesavers.com/. nosotros los ahorradores. Luego han puesto un banner en su web para que sus visitantes accedan a este Manifiesto, y procedan a su lectura, suscripción y difusión. Todo ello con un bonito contador y unas estadísticas por Estado. Como dicen en NetBanker, todo esto tiene un aire muy Cluetrain (los asiduos a Rankia o enterados de la web 2.0 sabrán de lo que les hablo).
Me consta que la inmensa mayoría de vosotros se maneja en inglés. Pero también hay quien no. Me vais a permitir que cuelgue una mala traducción de esta declaración de principios (se admiten todo tipo de correcciones, teniendo en cuenta mi pobre inglés). Además, en cursiva haré algunas (malvadas) acotaciones.
NUESTRA DECLARACIÓN DE INDEPENDENCIA FINANCIERA
1. Nosotros gastaremos menos de lo que habremos ganado. Ahorrar un poquito en cada dolar que traigamos a casa supone la base de nuestra independencia financiera. De no hacerlo así, no podremos crear un patrimonio a través de nuestro hogar, no podremos invertir en nuestro futuro, y no estaremos preparados para estos tiempos de cambio. Nos comprometemos a retribuirnos a nosotros mismos antes que a nadie (Kiyosaki puro y duro, ya hemos hablado antes del mismo).
2. Nosotros usaremos nuestra vivienda como nuestra libreta de ahorros (NdT cuenta remunerada, de ahorro, distinta de la transaccional). Además de ser refugio y lugar de disfrute para nuestra familia, el papel de nuestro hogar en nuestra vida financiera contribuye a incrementar nuestro patrimonio. Cuando lo compremos aportaremos unos fondos propios razonables. Elegiremos aquella hipoteca que nos permita amortizar más rápidamente nuestra deuda (de esto ya hemos hablado también en estos lares). Entonces lograremos tener esos activos seguros en vez de gastar dinero en cosas con la que no obtendremos nada (aquí más de uno proalquiler se va a mosquear).
3. Cuidaremos de nuestro dinero. No basta con tenerlo en banco. debemos colocarlo allí donde consigamos que crezca (a ver si se lo dicen a ING Direct España, para que explique a sus clientes que mayoritariamente no son inversores, son depositantes, y su patrimonio va a crecer escasamente con las opciones que plantean). Deberemos realizar un seguimiento del mismo. Anualmente, auditaremos todas nuestras cuentas para protegernos frente al fraude o la perdida de las mismas por presunción de abandono.
4. Defenderemos nuestro historial crediticio (tomad buena nota). El tener un buen historial va a ser un activo muy valioso en los años que vienen. Pagaremos nuestras facturas puntualmente. Recurriremos al crédito únicamente cuando lo necesitemos y por cantidades que podamos devolver cómodamente. De este modo conseguiremos nuestro objetivo.
5. Ignoraremos los envíos de tarjetas de crédito no solicitadas. Nosotros somos los que decidimos cuando queremos una tarjeta, no el Departamento de Marketing. Y la mayoría de las veces no necesitaremos ninguna tarjeta adicional. Las romperemos.
6. Conoceremos el coste de nuestro endeudamiento. El interés que nos cobran las financieras es dinero contante y sonante. Cuando nosotros firmamos una hipoteca o financiamos una compra, debemos ser capaces de cuantificar esos intereses en euros, y sumarlos al precio del activo adquirido, preguntándonos si aún vale lo que cuesta (hay que recordar siempre la relación inversa entre valor de los activos y coste de financiación).
7. Invertiremos a largo plazo (el problema es que hay mucho inversor que en cuanto ve la primera perdida se olvida de esta máxima). Nuestras expectativas de futuro se fundamentan en la paciencia y en la prudencia, no en la suerte. No dejaremos de ahorrar ni pensaremos que nos va a tocar la lotería, ya sea esta en formato Las Vegas o Wall Street.
8. Velaremos por nuestro patrimonio. Trabajamos duro para tenerlo, y es una falta de respeto el malgastarlo usando como si fuese totalmente disponible (lo siento, no acabo de pillarle el tono a la traducción).
9. Recordaremos que cosas importan de verdad. Nosotros no somos lo que tenemos. Si os metemos en una espiral de gasto para lograr bienes con los que impresiona a nuestros amigos, quizás no sean tan amigos como pensamos.
10. Seremos oídos. Nuestros políticos y nuestras empresas deben ser conscientes de que hemos de ser atendidos. Si nos callamos, si aceptamos el status quo, las prácticas que nos han conducido hasta aquí (esta crisis) permanecerán. No vamos a aceptarlo (muy bonito y muy revolucionario. Para empezar me conformo con que no acepten el dinero público de su Gobierno).
Más que una Declaración de Independencia parecen Los Diez Mandamientos.
 
Etiquetas: manifiesto · ING Direct · ING · USA · nosotros · ahorro

ING Direct y su política de comunicación en USA

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13 de Octubre de 2008
ING Direct no es una de mis entidades favoritas. Los que me lean con asiduidad lo saben bien. Pero uno intenta ser objetivo, y cuando se curran algo bien hay que reconocérselo. Y si en algo destaca ING Direct, más allá de su supuesta alta rentabilidad, es en su política de comunicación, en su propaganda, si lo queremos ver de un modo más grosero. Y,por lo que se ve, es marca de la casa matriz.
En Estados Unidos, a consecuencia del despelote de la crisis, el FDIC, el equivalente a nuestro Fondo de Garantía de Depósitos, ha elevado sus coberturas hasta 250 mil. Y como veremos, los norteamericanos deben tener la misma empanada mental que los españoles a la hora de saber lo que cubre, como cubre y cuanto cubre (¿y si tengo más de una cuenta?, ¿y más de un titular?). Aviso a lectores, paso de responder dudas concretas sobre lo que cubre o no cubre nuestro Fondo de Garantía de Depósitos, a leérselo.
ING Direct, a la que le deben estar dando duro también en USA ante la desconfianza de todo lo que huela a Banca, ha remitido a sus clientes un mail donde les explica el nuevo limite de la FDIC (250000 US$), y la manera en que computa, con ejemplos para maximizar la cobertura.
De esta lectura extraigo dos conclusiones:
1. Los chicos de ING Direct son listos. Raro, muy raro sera el cliente que tenga más que las posiciones descritas en su entidad en cuentas a la vista o de ahorro. Se lo ponen facilito al cliente para que duerma tranquilo (todo lo tranquilo que te pueda dejar un Estado megaendeudado como el norteamericano).
2. Pero claro, de una segunda lectura, creo que se nota una evidente asimetría con ING Direct España. Y me explico. Como sabemos ING Direct es una sucursal del Banco holandés. Por decirlo claro, no hay una sociedad ING Direct España SA (las cuentas anuales auditadas que se publican son las de la matriz, las de la española son notas de prensa de sus directivos). Y al no tener una personalidad jurídica separada, aunque este supervisada por el Banco de España en sus operaciones en nuestro país, el FGD que lo cubre es el Holandés.
En EEUU no se les permite operar como sucursal. Funcionan como Sociedad independiente, aportan al Fondo de Garantía norteamericano, y en mi opinión, el negocio que desarrollan en aquel país es mucho más transparente para un consumidor normalito que el que acometen en España.
Esta claro que la posibilidad de funcionar como sucursal esta amparada en la normativa europea. Pero dada la crisis financiera actual, el conflicto islandés-británico, o incluso el irlandés-británico, igual conviene que se empiece a obligar a todos los Bancos que trabajan en España a nivel de Banca Comercial a hacerlo bajo el paraguas de una sociedad ad hoc española, con sus correspondientes auditorías, y con su lógica aportación al FGD español.
¿Antieuropeo? No. Los antieuropeos han sido los que han comenzado a nacionalizar Bancos, a dar garantáis por el 100% de los depósitos y demás historias. Europa ha muerto, si alguno vez llegó a vivir.
 
Etiquetas: ING Direct · ING · política · comunicacion · USA

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