Bancos > ING Direct


« Volver a ING Direct

Un buen banco con muy pocos fallos

35 Fierro
Soy cliente desde: jul-2001
26 de febrero de 2010 (21:22)

Soy cliente desde 2001 y siempre he estado encantado con mi Cuenta Naranja, pero recientemente he tenido un problema francamente irritante:

desde hace cosa de un mes, su página de entrada me falsea los iconos de los dígitos, lo cual ha llevado a que me bloqueasen la clave por fallos reiterados; había abierto una incidencia, encontrándome con la sorpresa de que me dicen que no ofrecen garantías sobre mi navegador (Firefox) con el cual -y otros-, llevo accediendo sin ningún problema desde hace años; me recomiendan usar Internet Explorer (¡¡¡), incluso un gestor llega a decirme que "eso suele pasar con el Firefox", lo cual me ha dejado estupefacto <<:P (toda la prensa especializada considera mucho mejor el Firefox que el IE), Afortunadamente, el mismo gestor me recomienda limpiar las cookies, lo cual hago, con pleno éxito.

He leído en esta sección algunas críticas sobre el coste telefónico y la ausencia de e-mail para poder enviarles documentos; críticas estas con las que estoy absolutamente de acuerdo.

No obstante, si tomamos en consideración su alta rentabilidad, su liquidez, pago mensual de intereses, alta seguridad -desde la Cuenta Naranja sólo se puede transferir dinero a cuentas asociadas-, gama de productos, etc, solo cabe concluir que es realmente un muy buen banco.

Lo mejor: para mí, la seguridad y liquidez

Lo peor: falta de e-mail de atención al cliente, no envían extractos por correo electrónico: hay que bajarlos uno a uno.

Global: 10
  • Web: 10
  • Gastos: 10
  • Atención: 7,5

Buscar más sobre ING Direct en Rankia

Añadir comentario
6
Comentarios
1 Donizt
27 de febrero de 2010 (12:10)

Totalmente deacuardo contigo.

A mime paso lo mismo con firefox peroencontreun truquito cuandopasa eso, si pasas el raton sobre el numero se pone el que es de verdad y en cuanto quitas el raton se pone de nuevo el malo.

Cuando me paso me quede ralladisimo pensando que obra de phishing.

Otra cosa que les hecho en cara es que hay que estar detras de ellos para que te apliquen cualquier promocion nueva, me entere en este foro de que si tienes la cuenta nomina con mas de 6 meses te quitaban los 5 € y dejaban la comision en un 0.2% en vez del 0.25% en las operacion es con el broker naranja enel mercadoespañol. Yo tenia la cuenta nomina con ellos desde hace 3 años y no dijeron nada.Pero bueno pude reclamar.Esosiconla tonteria les habre dado de mas 200€

En fin, aun con todas me parece uno de los mejores bancos con los que he tratado

Me gusta
2 Fierro
Fierro  en respuesta a  Donizt
27 de febrero de 2010 (19:46)

¡Ojo con el truquito ese! a veces el nº que descubres no sabes si es el bueno o el malo porque aparecen repetidos; a mi eso ya me ha dado problemas. Tembién pensé en el phishing, pero comprobé bien la dirección y -tras el susto- ví que no era eso.

Estoy de acuerdo contigo en que 'hay que perseguirlos', jeje, yo me estoy acostumbrando a entrar con frecuencia en la web a ver si hay algo nuevo.

saludetes :)

Perdón por la estética de la respuesta, pero no me traga los punto y aparte. <:P

Me gusta
3 Comol
28 de febrero de 2010 (07:25)

Tambien ocurre con el opera. Eso es porque la programación está, por decirlo de alguna manera, enfocada al I.E. de los ...

Me gusta
4 Fernan2
10 de marzo de 2010 (14:28)

He leído en esta sección algunas críticas sobre el coste telefónico y la ausencia de e-mail para poder enviarles documentos; críticas estas con las que estoy absolutamente de acuerdo.

Para ahorrar también en llamadas:

Atención al Cliente
901 105 115 / 901 116 901 / 901 020 300 / 901 020 920 = 916 349 222

Si aún no eres cliente:
901 020 901 = 916 349 280 / 916 021 000

Cuenta Nómina
(Vale también para gestiones relacionadas con tarjetas, así como banca telefónica)
901 113 311 / 901 128 128 = 916 349 222

Me gusta (1)
5 Roseta
Roseta  en respuesta a  Fernan2
17 de marzo de 2010 (18:32)

Pues yo estoy con ING hace muchos años y me encanta. Tengo la Cuenta Naranja y la Cuenta Nómina, lo que no entiendo es la insistencia para que nos hagamos una segunda nómina. Por el resto un 10.
estoy tan contenta con ellos que les he pedido salir en un anuncio porque seria del todo creible,,, pero no me llaman...

Me gusta
6 animalito121
04 de julio de 2012 (14:15)

Yo estoy muy decepcionado con este banco.
Tengo el gran defecto nacional de creer que "lo del norte de europa" es mejor y más avanzado y más educado y más lógico... En un banco holandés piensas, bueno, funcionará bien, es muy moderno...
Os cuento:
Después de 7 meses con la nómina domiciliada (aprox. 1550-1600 euros), más varios recibos, uso frecuente de tarjetas de débito y crédito y un saldo medio en la cuenta de aprox. 3.500 euros, y ahora que se acerca el verano suelo ir casi siempre a sudamérica (el viaje son entre 1.100 y 1.500 euros) llamo para que me amplien el límite de mi visa oro ya que lo tengo en 600 euros y me dicen que no es posible que el sistema informatico me ha asignado un máximo de 600 euros y que no se puede ampliar. Sin comentarios. A ver como narices pago yo el viaje y todos los gastos que suelo hacer en un mes de vacaciones (unos 600 euros).
Patético.
Segundo caso (esto en el mismo mes):
Quiero contratar un depósito. Por error, 15 días antes había hecho una transferencia de 6.000 euros, que devolví inmediatamente a la entidad origen (Evobanc) por que me equivoqué de cuenta. Al intentar contratar un depósito de 5.000 euros, no me deja, por que me dice que tengo que superar en esos 5.000 euros el importe máximo en la cuenta que haya tenido en los últimos 12 meses, total, que por haber ingresado por error esos 6.000 euros en mi cuenta de ING, aunque solo haya sido por unos minutos, me piden que ingrese los 5.000 euros más el saldo máximo que tenía en la cuenta, o sea, 14.720 euros, para poder contratar un depósito a un tipo de interés decente (3 y algo, no me acuerdo exactamente).
En fin. Que estoy hasta los mismísimos.
Que hay muchos bancos hoy en día españoles que son bastante más lógicos y congruentes.
Estoy empezando a trabajar con EVOBANK y estoy muy contento.
Cuando consiga cambiar todas las domiciliaciones que tengo en ING me voy pero corriendo.
ING no es tan bonito como parece, ni mucho menos. Tiene muchos inconvenientes.
Un saludo.
Jose Luis Martinez.

Me gusta

Rankia utiliza cookies propias y de terceros, con ellas obtenemos información sobre tus pautas de navegación y así podemos ofrecerte una mejor experiencia de uso y servicio mostrándote información relacionada con tus preferencias e intereses. Si continúas navegando aceptas nuestra política de cookies.