A favor: No hay comisiones de mantenimiento ni en la tarjeta y destaca por la información proporcionada en su página web, donde no falta documentación sobre el proceso de alta, las tarifas, la seguridad ni datos relacionados con la empresa.
En contra: Entre la abundante información que ofrece no se encuentra una ayuda 'online' adecuada. Tampoco pesa a su favor que haga falta tener una oficina cerca para recoger la tarjeta o solicitar nuevas claves.
DATOS PERSONALES SOLICITADOS Excelente
FACILIDAD DEL PROCESO DE ALTA Bien
FORMALIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN Bien
RAPIDEZ DE TRAMITACIÓN DEL ALTA Muy Mal
TARJETAS Mal
REINTEGRO CON TARJETA Aceptable
MOVIMIENTOS Aceptable
TRANSFERENCIAS Bien
INGRESOS Excelente
GASTOS Y COMISIONES Excelente
VENTAJAS POR DOMICILIACIÓN DE LA NÓMINA Bien
GESTIÓN DE EXTRACTOS Muy Mal
RESPONSABILIDAD EN CASO DE ROBO Aceptable
PRESENCIA CONTINUADA DE LOS CANALES DE CONTACTO Aceptable
TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Aceptable
MAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Aceptable
AYUDA ONLINE Muy Mal
ONLINE Muy Mal
ACCESIBILIDAD Aceptable
INFORMACIÓN Excelente
PROTOCOLO Bien
CLAVES Bien
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